Vigilancia 2.0: Intervención estratégica para superar desafíos en la formación en seguridad privada

Abstract

Este documento establece un plan de intervención estratégico para ANSA Ltda., empresa de formación y capacitación en vigilancia y seguridad privada en Colombia. A través de una metodología cualitativa, se hace un análisis del sector de capacitación en seguridad privada, evaluando tanto factores externos como internos mediante diversas herramientas como el análisis PESTEL, Porter y matrices EFAS, IFAS y DOFA, además de encuestas y entrevistas, con el propósito de formular estrategias para que la empresa objeto de estudio pueda adaptarse a las nuevas regulaciones del sector y las nuevas tendencias tecnológicas. Los principales resultados incluyen un plan de implementación con cinco estrategias clave: fortalecer el marketing, mejorar la oferta de programas, robustecer alianzas estratégicas, potenciar al equipo de instructores y mejorar la infraestructura y recursos. Adicionalmente, se establecieron indicadores de seguimiento para monitorear el progreso y el impacto de las estrategias y se planteó un plan de comunicación para todas las partes interesadas. En conclusión, el plan de intervención estratégico propuesto brinda una hoja de ruta organizada para el crecimiento sostenible de ANSA Ltda., permitiéndole capitalizar las oportunidades, abordar los diversos desafíos y aumentar sus ventas y ganancias dentro del mercado de capacitación y formación en vigilancia y seguridad privada.

This document establishes a strategic intervention plan for ANSA Ltda., a training and training company in surveillance and private security in Colombia. Through a qualitative methodology, an analysis of the private security training sector is carried out, evaluating both external and internal factors using various tools such as PESTEL analysis, Porter and EFAS, IFAS and SWOT matrices, in addition to surveys and interviews, with the Purpose of formulating strategies so that the company under study can adapt to new regulations in the sector and new technological trends. The main results include an implementation plan with five key strategies: strengthen marketing, improve program offerings, strengthen strategic alliances, empower the team of instructors, and improve infrastructure and resources. In addition, monitoring indicators were diagnosed to monitor the progress and impact of the strategies and a communication plan was proposed for all interested parties. In conclusion, the proposed strategic intervention plan provides an organized roadmap for the sustainable growth of ANSA Ltda., allowing it to capitalize on opportunities, address various challenges and increase its sales and profits within the surveillance and security training and education market private.