Factores que contribuyen al no reporte de eventos adversos por parte de los profesionales asistenciales en una institución de I nivel en Bogotá, en el segundo trimestre del año 2019
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Resumen en español
Introducción. La seguridad del paciente es un atributo fundamental en la prestación de servicios de salud y está directamente relacionada con el Sistema Obligatorio de Garantía de la Calidad, en el cual, el personal asistencial contribuye a la notificación de eventos o incidentes presentados durante la atención en salud, con el fin de minimizar el riesgo o las acciones inseguras y mitigar las consecuencias que por medio del mejoramiento continuo garantizan al usuario una atención segura. Objetivo. Determinar las causas que contribuyen al no reporte de eventos adversos por parte de los profesionales de salud (médicos, enfermeras y auxiliares de enfermería), en una institución de I nivel en Bogotá, en el segundo trimestre del año 2019. Metodología. Estudio observacional de corte transversal mixto (cualitativo - cuantitativo), realizado a profesionales de la salud (médicos, enfermeras y auxiliares de enfermería), que realizan tareas asistenciales en una institución de I nivel en Bogotá. Se utilizó el instrumento “Factores asociados a la notificación de eventos adversos por el personal de salud”, validado en México en el año 2017.
Resumen en inglés
Introduction. Patient safety is a fundamental attribute in the provision of health services and is directly related to the Obligatory Quality Assurance System, in which, care personnel contribute to the notification of events or incidents presented during health care, in order to minimize risk or unsafe actions, and mitigate the consequences through continuous improvement guarantee the user a safe care. Objective. To determine the causes that contribute to non-reporting of adverse events by health professionals (doctors, nurses and nursing assistants), in I level institution in Bogotá, in the second quarter of 2019. Methodology. Observational mixed cross section study (qualitative - quantitative), carried out to health professionals (doctors, nurses and nursing assistants), who perform care tasks in an I level institution in Bogotá. The instrument "factors associated with the notification of adverse events by health personnel" was used, validated in México in the year 2017.
