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Slide 1 of 5 Publicación Acceso Abierto
Logística verde en Fontibón: estrategia de rutas sostenibles para Servientrega
(Universidad Ean, 2025-12-31) Díaz Naranjo, Mateo; Narváez Orjuela, Angélica; Alvarado Zambrano, Yulieth Andrea; López Castrillón, William; Carvajal Díaz, Luisa Fernanda; Guevara Ortega, Luz Maribel; CIENCIA, TECNOLOGÍA E INNOVACIÓN::GESTION AMBIENTAL ELIZABETH LEON VELASQUEZ Categoría A1 COL0081835
Este proyecto propone el diseño de una estrategia de planificación logística sostenible para las operaciones de Servientrega en la localidad de Fontibón, Bogotá, enfocada en la optimización de rutas de última milla mediante un modelo Green Vehicle Routing Problem (Green VRP), la investigación surge ante los altos niveles de congestión, costos operativos y emisiones contaminantes asociados al transporte urbano de mercancías en una de las zonas logísticas más importantes de la ciudad, la propuesta integra criterios de eficiencia operativa y sostenibilidad ambiental, incorporando la medición de la huella de carbono conforme a la norma ISO 14083 y el uso de indicadores ambientales clave, se espera que la aplicación del modelo permita reducir al menos un 15 % de los kilómetros recorridos y un 10 % de las emisiones de CO2 por entrega, manteniendo niveles de servicio superiores al 95 %, de este modo, el proyecto busca mejorar la competitividad empresarial, contribuir a la calidad del aire y ofrecer un modelo de logística urbana sostenible replicable en contextos similares.
Slide 2 of 5 Publicación Acceso Abierto
Innovación comercial y experiencia de cliente en una pyme de acabados pétreos: caso mármoles y procesos Essenza s.a.s.
(Universidad Ean, 2026-01-06) Solano Casas, Gustavo Adolfo; Amortegui Hernández, Cesar Augusto; Acosta Pérez, Néstor Enrique; Alba Escamilla, José Enrique; Guevara Ortega, Luz Maribel; Rodríguez Peña, Antonio; EMPRENDIMIENTO Y GERENCIA::DIRECCIÓN Y GESTIÓN DE PROYECTOS NELSON ANTONIO MORENO MONSALVE Categoría A COL0158995
Este proyecto tiene como objetivo diseñar e implementar una solución de innovación comercial y operativa para Essenza, empresa del sector de acabados de piedra, con el objetivo de mejorar la experiencia del cliente y la eficiencia interna. Con el apoyo de un análisis diagnóstico que mostró una alta dependencia de referencias, presupuestos manuales, baja trazabilidad y riesgos en el modelo B2C, este MVP se propone con base en un flujo de trabajo estructurado: presupuestos en menos de 24 horas, seguimiento de hitos con listas de verificación y documentación, y un panel de control con indicadores clave de rendimiento.
El desarrollo de la solución se basó en metodologías de gestión de proyectos, como Design Sprint y Lean Startup. La validación se realizó mediante cuatro cuestionarios aplicados a clientes habituales, arquitectos, diseñadores, proveedores y mediante una comparación competitiva con empresas locales. Los resultados de los instrumentos medidos sobre la aceptación del concepto, la claridad percibida, la disposición de uso y el NPS mostraron una alta aceptación y una mayor confianza de compra en comparación con el proceso actual.
Los objetivos del plan en cuanto a los resultados esperados son: para los primeros 6 a 12 meses, un aumento del 30 % en los ingresos no derivados, una reducción del 20 % en el tiempo de ciclo de pedido a instalación, ≥95 % de pedidos con lista de verificación y documentación de soporte, y un NPS de 15%; posteriormente, a los 12 a 18 meses, una puntualidad superior al 85 % y una viabilidad B2C superior al 60 %. La viabilidad financiera se sustenta en una inversión inicial de 120 millones de pesos. Las proyecciones para 2026-2030 estiman un ROI acumulado del 158 %, una TIR del 34 % y un periodo de recuperación de aproximadamente 2,8 años. El punto de equilibrio se situará alrededor de mediados de 2027, y los ingresos anuales proyectados para 2030, según el caso base, son de aproximadamente 680 millones de pesos colombianos. Este conjunto de evidencias, objetivos y retornos demuestra que el modelo es técnica y comercialmente viable, reduce plazos de entrega y retrabajos y posiciona a Essenza como líder local en “acabados sin sorpresas” con un crecimiento controlado y rentable.
Slide 3 of 5 Publicación Acceso Abierto
Desarrollo de una herramienta aplicativa para la automatización de la gestión administrativa de la empresa de transporte de carga Flota Ochoa
(Universidad Ean, 2025-12-23) Ochoa Beltrán, Joaquín Esteban; Salazar Burgos, Karen Sofia; Chéry Leal, Marie José
La empresa de transporte de carga Flota Ochoa presenta un atraso en su digitalización, al depender completamente de registros en papel y hojas de cálculo para su gestión administrativa (fragmentada), la cual genera errores, duplicación de datos, demoras operativas y ausencia de información en tiempo real, afectando la eficiencia y rentabilidad. En este sentido y buscando solucionar el problema de Flota Ochoa, el presente proyecto se fundamenta en antecedentes que demuestran cómo los sistemas integrados de gestión mejoran el desempeño logístico y reducen costos al centralizar procesos y optimizar el uso de tecnologías de información, con el objetivo de diseñar y desarrollar y validar una herramienta aplicativa que unifique la gestión de viajes, gastos, salarios, documentación y mantenimiento de vehículos en un sistema accesible tanto para administradores como para conductores.
Slide 4 of 5 Publicación Acceso Abierto
Análisis del discurso de odio basado en género en interacciones de redes sociales durante la inauguración de Donald Trump: características y variaciones
(2025-12-23) Lareo Albarracín, Sofía Andrea; Berdugo Rojas, David Ricardo; Donato Padilla, Wilson Fernando; Leyton González, Fredy Rafael
La presente investigación analiza el discurso de odio basado en género en las interacciones y comentarios de Instagram y X durante la segunda inauguración presidencial de Donald Trump. El estudio tuvo como objetivo caracterizar las formas en las que este tipo de discurso legitima la violencia basada en género en el contexto digital variando entre Instagram y X. Para esto se aplicó una metodología mixta que combinó análisis cualitativo de contenido con análisis cuantitativo del nivel de interacción en ambas plataformas. Los resultados evidencian patrones discursivos entre las redes en los que se destacan narrativas de confrontación, cargas morales y altos niveles de agresividad. Estos hallazgos demuestran el papel de las redes sociales en momentos sociopolíticos como espacios que potencian y permiten los discursos de odio y legitiman violencias basadas en género.
Slide 5 of 5 Publicación Acceso Abierto
Evaluación del potencial energético del biogás a partir de biorresiduos generados en comercializadoras de alimentos
(2025-12-23) Naranjo Díaz, Claudia Nathaly; Velásquez León, Elizabeth; EMPRENDIMIENTO Y GERENCIA::GRUPO DE GERENCIA EN LAS GRANDES, MEDIANA Y PEQUEÑAS EMPRESAS G3PYMES OMAR ALONSO PATIÑO CASTRO Categoría A1 COL0016327
La presente monografía aborda el aprovechamiento energético de los biorresiduos generados en comercializadoras de alimentos, con énfasis en la producción de biogás mediante digestión anaerobia. Como datos referencia y de soporte para la investigación, se tomó la dinámica operativa de Corabastos S.A., principal central de abasto en Bogotá D.C., donde se generan grandes volúmenes de residuos orgánicos con alto potencial calorífico. El objetivo correspondió a evaluar, a partir de información secundaria, las condiciones óptimas para la producción de biogás, mediante la revisión documental, análisis técnico de sustratos y validación experta.
Se identificaron frutas, verduras, hortalizas y cítricos como residuos clave, con composición de sólidos volátiles entre 78 – 89% y humedad superior al 80%. Se definió que las condiciones mesofílicas (35 – 40 °C), pH neutro (6.8 –7.4) y pretratamientos físicos, químicos y biológicos permiten mejorar la eficiencia del proceso. Se establece que esta alternativa es viable técnica y ambientalmente, la cual contribuye a la reducción de GEI, promueve la economía circular y puede ser replicada en estudios piloto y de aplicabilidad para el aprovechamiento de biorresiduos.
