Planteamiento estratégico a la empresa Natura Software

Abstract

El presente trabajo desarrolla una formulación estratégica para la empresa Natura Software, mediante el análisis del entorno a nivel macro y micro. La identificación y la relación de las oportunidades, las amenazas, las fortalezas y las debilidades, permiten conocer el estado actual del sector y la empresa para el mejoramiento de sus procesos operativos, tácticos y estratégicos. El planteamiento estratégico está enfocado en el cumplimiento de la visión corporativa que declara ser una de las compañías más importantes del sector de tecnología, información y comunicaciones (TIC) en el país, soportado en responsabilidad social corporativa y el desarrollo sostenible. Finalmente, se establecen actividades estratégicas medibles que apoyan el objetivo empresarial de satisfacer las necesidades de los clientes con productos innovadores y plataformas interactivas de fácil acceso y uso.

This paper develops a strategic formulation for the Natura Software company, by analyzing the environment at the macro and micro levels. The identification and relationship of opportunities, threats, strengths and weaknesses, allow to know the current state of the sector and the company for the improvement of its operational, tactical and strategic processes. The strategic approach is focused on the fulfillment of the corporate vision that claims to be one of the most important companies in the technology, information and communications (ICT) sector in the country, supported by corporate social responsibility and sustainable development. Finally, measurable strategic activities are established that support the business objective of satisfying customers' needs with innovative products and interactive platforms that are easy to access and use.