FORJA: Hacia la Generación de Soluciones Sostenibles en RPA para las PYMES en Colombia

Abstract

El presente trabajo de grado en la modalidad de creación de empresas aborda la formulación de un plan de negocio de la empresa FORJA, una empresa emergente que busca automatizar los procesos de las PYMES colombianas. Dentro del contexto complejo actual, la identificación y aprovechamiento de oportunidades de negocio se tornan fundamentales para la sostenibilidad y crecimiento de las organizaciones. Mediante una metodología mixta, se explora cómo el análisis estratégico y la identificación de nichos de mercado pueden derivar en soluciones competitivas y viables. FORJA se destaca por su capacidad para identificar y satisfacer una necesidad latente en el mercado de PYMES colombianas, ofreciendo soluciones de automatización personalizadas y accesibles, a un segmento de mercado tradicionalmente ignorado por los grandes proveedores de tecnología. Además, se destaca la innovación en el modelo de negocio de FORJA, con un enfoque en la sostenibilidad y la flexibilidad financiera para sus clientes. Mediante un modelo de suscripción, FORJA proporciona no solo una solución tecnológica, sino también el acompañamiento necesario en la transformación digital de las PYMES, constituyendo un diferencial competitivo en el mercado.

This project, focusing on business creation, explores the business plan formulation of FORJA, an emerging company aiming to automate processes for Colombian SMEs. In the current complex context, the identification and exploitation of business opportunities become essential for organizational sustainability and growth. Using a mixed-methods approach, the study investigates how strategic analysis and market niche identification can result in competitive and viable solutions. FORJA stands out for its ability to identify and meet a latent need in the Colombian SME market by providing customized and accessible automation solutions to a segment traditionally ignored by major technology providers. Furthermore, the innovative business model of FORJA, with a focus on sustainability and financial flexibility for its customers, is highlighted. Through a subscription model, FORJA provides not only a technological solution but also the necessary accompaniment in the digital transformation of SMEs, constituting a competitive differentiator in the market.