Propuesta para el diseño de un sistema de gestión y control basado en estándares de productividad laboral para optimizar el desempeño en el área de procesos de la empresa Alvilla S.A.S.

Rodríguez Huertas, Diana Fernanda; Ojeda Guerrero, Leonardo; Mosquera Salazar, Cesar David

Publicación:
Propuesta para el diseño de un sistema de gestión y control basado en estándares de productividad laboral para optimizar el desempeño en el área de procesos de la empresa Alvilla S.A.S.

dc.contributor.advisor	Ocampo Vélez, Pablo César
dc.contributor.author	Rodríguez Huertas, Diana Fernanda
dc.contributor.author	Ojeda Guerrero, Leonardo
dc.contributor.author	Mosquera Salazar, Cesar David
dc.contributor.jury	Varela Martínez, Diana Angélica
dc.contributor.jury	Guevara Ortega, Luz Maribel
dc.creator.id	1023882923
dc.creator.id	80173799
dc.creator.id	1016096718
dc.date.accessioned	2025-10-11T20:23:00Z
dc.date.issued	2025-09-28
dc.description.abstract	La presente consultoría fue desarrollada en la empresa Alvilla S.A.S, con el propósito de abordar una problemática asociada a la ausencia de herramientas integradas, que permitan medir y evaluar simultáneamente la eficiencia operativa y el bienestar de los colaboradores. Esta deficiencia genera cuellos de botella en la gestión de procesos e impide una toma de decisiones oportuna. En este contexto, el objetivo principal fue analizar la productividad de la organización e identificar las diferentes oportunidades de mejora mediante la implementación de la herramienta OEE (Overall Equipment Effectiveness).	spa
dc.description.abstract	This consultancy project was carried out at the company Alvilla S.A.S., with the aim of addressing a problem related to the lack of integrated tools to measure and evaluate both operational efficiency and employee well-being at the same time. This gap causes bottlenecks in process management and prevents timely decision-making. In this context, the main objective was to analyze the organization’s productivity and identify different opportunities for improvement through the implementation of the OEE (Overall Equipment Effectiveness) tool.	eng
dc.description.degreelevel	Maestría	spa
dc.description.degreename	Magíster en Ingeniería de Procesos	spa
dc.description.tableofcontents	Introducción ....................................................................................................................... 9 Justificación ..................................................................................................................... 14 Marco Institucional .......................................................................................................... 16 Marco Contextual ............................................................................................................ 20 Sector Económico, Político y Legal ...................................................................................... 21 Sector Social, Tecnológico y Ecológico ............................................................................... 24 Marco Conceptual ........................................................................................................... 28 OEE (Overall Equipment Effectiveness) ............................................................................... 29 Bienestar Laboral ..................................................................................................................... 33 AHP (Proceso Analítico Jerárquico) ...................................................................................... 36 Diseño metodológico de la Consultoría ....................................................................... 39 Diagnóstico Organizacional........................................................................................... 41 Población .................................................................................................................................. 41 Muestra ..................................................................................................................................... 41 Ficha Técnica ........................................................................................................................... 41 Análisis de los Resultados de la Encuesta sobre Medición de la Productividad en la empresa .................................................................................................................................... 46 Brechas encontradas en proceso de diagnóstico ............................................................... 50 Propuesta para mejorar la medición de la eficiencia operativa mediante la implementación del OEE en la empresa Alvilla SAS .................................................. 59 Factor de Bienestar Laboral (FBL) ........................................................................................ 83 OEE Ajustado por Bienestar (OEE_B)................................................................................... 88 Conclusiones ................................................................................................................... 92 Recomendaciones ........................................................................................................... 94 Referencias ...................................................................................................................... 96 Anexos ............................................................................................................................ 102	spa
dc.format	pdf
dc.format.extent	108 páginas
dc.format.medium	Recurso electrónico	spa
dc.format.mimetype	application/pdf
dc.identifier.instname	instname:Universidad Ean	spa
dc.identifier.local	BDM-MIP
dc.identifier.reponame	reponame:Repositorio Institucional Biblioteca Digital Minerva	spa
dc.identifier.repourl	repourl:https://repository.ean.edu.co/
dc.identifier.uri	https://hdl.handle.net/10882/15336
dc.language.iso	spa
dc.publisher.faculty	Facultad de Ingeniería	spa
dc.publisher.program	Maestría en Ingeniería de Procesos	spa
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dc.rights.accessrights	info:eu-repo/semantics/openAccess
dc.rights.coar	http://purl.org/coar/access_right/c_abf2
dc.rights.creativecommons	Atribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional (CC BY-NC-ND 4.0)
dc.rights.license	Atribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional (CC BY-NC-ND 4.0)
dc.rights.local	Abierto (Texto Completo)	spa
dc.rights.uri	https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/
dc.subject.lemb	Ingeniería de procesos	spa
dc.subject.lemb	Perfeccionamiento ocupacional	spa
dc.subject.lemb	Análisis ocupacional	spa
dc.subject.lemb	Mejoramiento de procesos	spa
dc.subject.proposal	Productividad Laboral	spa
dc.subject.proposal	Optimizacion de Procesos	spa
dc.subject.proposal	Eficiencia Global de equipos y AHP	spa
dc.subject.proposal	Proceso de Analisis Jerarquico AHP	spa
dc.subject.proposal	Labor Productivity	eng
dc.subject.proposal	Process Optimization	eng
dc.subject.proposal	Overall Equipment Efficiency and AHP	eng
dc.subject.proposal	AHP Hierarchical Analysis Process	eng
dc.title	Propuesta para el diseño de un sistema de gestión y control basado en estándares de productividad laboral para optimizar el desempeño en el área de procesos de la empresa Alvilla S.A.S.	spa
dc.title	Proposal for the design of a Management and Control System based on Labor Productivity Standards to Optimize Performance in the process area of the company Alvilla S.A.S.	eng
dc.type	Trabajo de grado - Maestría
dc.type.coar	http://purl.org/coar/resource_type/c_bdcc
dc.type.coarversion	http://purl.org/coar/version/c_ab4af688f83e57aa
dc.type.content	Text
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dc.type.other	Trabajo de grado - Maestría
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dspace.entity.type	Publication
person.affiliation.name	Maestría en Ingeniería de Procesos