Análisis del E-commerce desde la perspectiva de habitantes de Bogotá: Conociendo la cultura digital Urbana

Abstract

La siguiente investigación pretende realizar un análisis detallado del E-commerce desde la perspectiva de las personas naturales no comerciantes. Para ello, identificamos el problema más relevante que tienen la población, revisamos, estudiamos y comprendemos la historia, los conceptos más importantes del comercio electrónico y la cultura digital que se tiene en la ciudad de Bogotá. Luego de este proceso llegamos a la pregunta de investigación: ¿Cuáles son los factores que determinan y limitan el uso y aplicación de E- Commerce entre la población adulta intermedia de las edades entre 45 y 54 años de la ciudad de Bogotá? Para identificar estos factores se proponen 4 objetivos específicos, los cuales nos podrán guiar a dar respuesta a la pregunta de investigación. En la estructura se evidencia el análisis y el estudio de los factores internos en el que se encuestarán a 199 adultos de entre 45 y 54 años de diferentes estratos socioeconómicos de la ciudad de Bogotá. Revisando los análisis externos se identifican las debilidades, oportunidades, fortalezas y amenazas, también, los factores políticos, económicos, sociales, tecnológicos, ecológicos y legales que pueden afectar el desarrollo de la investigación.

Después de realizar el proceso anterior se evidencian los resultados de las encuestas, se comprende e indaga la información recopilada para proceder con el análisis de cada uno de los resultados. Finalmente, se hace algunas recomendaciones.

The following research aims to carry out a detailed analysis of electronic commerce from the perspective of non-commercial natural persons. To do this, we identify the most relevant problem that the population has, we review, study and understand the history, the most important concepts of electronic commerce and the digital culture that exists in the city of Bogotá. After this process we arrived at the research question: What are the factors that determine and limit the use and application of E-Commerce among the intermediate adult population between the ages of 45 and 54 in the city of Bogotá? To identify these factors, 4 specific objectives are proposed, which can guide us to answer the research question. The structure shows the analysis and study of internal factors in which 199 adults between 45 and 54 years of different socioeconomic strata of the city of Bogotá will be surveyed. Reviewing the external analyzes, weaknesses, opportunities, strengths and threats are identified, as well as political, economic, social, technological, ecological and legal factors that may affect the development of the investigation.

After carrying out the previous process, the results of the surveys are evidenced, the information collected is understood and investigated to proceed with the analysis of each of the results. Finally, some recommendations are made.