Plan estratégico con enfoque en responsabilidad social empresarial para la Cooperativa de Transportadores del Norte del Tolima LTDA

Abstract

La administración estratégica permite a los directivos e inversionistas de las organizaciones evaluar los procesos internos y las relaciones con los StakeHolders, los resultados los llevaran a plantear estrategias que les permitirán conseguir el éxito en el sector en que se desempeñen. El desarrollo del plan de mejoramiento estratégico con enfoque en Responsabilidad Social Empresarial - RSE elevará la calidad de vida de los colaboradores y sus familias en la empresa Cootransnorte; mejorará el servicio, beneficiando a la comunidad; reducirá los niveles de contaminación y ayudará a la organización a realizar su objeto social, apuntando siempre al desarrollo sostenible. Formular el plan estratégico con enfoque de Responsabilidad Social Empresarial, es el propósito de esta investigación, realizando en primer lugar un diagnóstico estratégico y luego la formulación de la estrategia con énfasis en RSE y sostenibilidad corporativa. El fin de la investigación se logrará con una metodología descriptiva analítica en la primera etapa. El diseño del plan de Responsabilidad Social Empresarial para la Empresa Cootransnorte se realizará con base en una observación directa de los procesos y políticas de la empresa, utilizando el método cualitativo, el cual busca principalmente la dispersión o expansión de los datos e información. En el diagnóstico estratégico de la empresa Cootransnorte, se identificaron necesidades en los grupos de interés: De reconocimiento; que Cootransnorte genere alianzas estratégicas con empresas proveedoras de repuestos, insumos de mantenimiento vehicular, proveedores de gasolina, Diesel y gas natural vehicular, servicios de mantenimiento vehicular, para que los costos disminuyan; los asociados reconocen la necesidad de modernizar el parque automotor. Mediante el plan de mejoramiento con enfoque en Sostenibilidad y Responsabilidad Social Empresarial, la Empresa Cootransnorte logrará mejorar los beneficios obtenidos por la prestación de sus servicios. La RSE brinda beneficios reales y tangibles para la empresa, que pueden medirse de diferentes maneras, basándose en información cuantitativa y cualitativa ejemplo de ello es la fidelización, contribución al desarrollo de las comunidades y al bien común, acceso a capital, al incrementar el valor de sus inversiones y su rentabilidad a largo plazo.

Strategic management allows managers and investors of organizations to evaluate internal processes and relationships with StakeHolders, the results will lead them to propose strategies that will lead them to achieve success in the sector in which they work. The development of the strategic improvement plan with a focus on Corporate Social Responsibility - CSR will raise the quality of life of employees and their families in the Cootransnorte company; improve service, benefiting the community; it will reduce pollution levels and help the organization to achieve its corporate purpose, always aiming for sustainable development. Formulating the strategic plan with a focus on Corporate Social Responsibility is the purpose of this research, first carrying out a strategic diagnosis and then formulating the strategy with an emphasis on CSR and corporate sustainability. The end of the research will be achieved with a descriptive analytical methodology in the first stage. The design of the Corporate Social Responsibility plan for the Cootransnorte Company will be carried out based on a direct observation of the company's processes and policies, using the qualitative method, which mainly seeks the dispersion or expansion of data and information. In the strategic diagnosis of the Cootransnorte company, needs were identified in the interest groups: Recognition; that Cootransnorte generate strategic alliances with companies that supply spare parts, vehicle maintenance supplies, suppliers of gasoline, diesel and vehicle natural gas, vehicle maintenance services, so that costs decrease; the associates recognize the need to modernize the fleet. Through the improvement plan with a focus on Sustainability and Corporate Social Responsibility, the Cootransnorte Company will be able to improve the benefits obtained from the provision of its services. CSR provides real and tangible benefits for the company, which can be measured in different ways, based on quantitative and qualitative information. An example of this is loyalty, contribution to the development of communities and the common good, access to capital, by increasing value. of your investments and your long-term profitability.