Estrategia de comunicación para la sostenibilidad y el valor compartido para Offset Gráfico S.A

Abstract

Este informe final presenta la consultoría profesional realizada para Offset Gráfico S.A., enfocada en el desarrollo de una estrategia de comunicación para la sostenibilidad y el valor compartido. Frente a las crecientes demandas sociales y ambientales, Offset Gráfico S.A., líder en el sector de empaques y diseño gráfico en Colombia, reconoce la urgencia de adoptar y comunicar efectivamente prácticas sostenibles. El estudio adoptó un enfoque mixto, combinando análisis cuantitativo y cualitativo, para diagnosticar la situación actual de la empresa, identificar necesidades y expectativas de los grupos de interés, y evaluar la efectividad de las comunicaciones existentes respecto a la sostenibilidad. Los resultados destacan la importancia de una comunicación estratégica que resalte el compromiso de la empresa con la sostenibilidad, mejore su reputación y credibilidad, y por lo tanto fortalezca su posición en el mercado. La consultoría culmina con recomendaciones específicas para implementar una estrategia de comunicación efectiva que promueva la sostenibilidad como un valor corporativo esencial y genere un impacto positivo tanto en la comunidad como en el entorno empresarial.

This final report presents the professional consultancy conducted by Moreno, Mayorga, and Díaz for Offset Gráfico S.A., focused on developing a communication strategy for sustainability and shared value. Faced with growing social and environmental demands, Offset Gráfico S.A., a leader in the packaging and graphic design sector, recognizes the urgency of adopting and effectively communicating sustainable practices. The study adopted a mixed-methods approach, combining quantitative and qualitative analysis, to diagnose the company's current situation, identify stakeholder needs and expectations, and assess the effectiveness of existing communications regarding sustainability. The findings highlight the importance of strategic communication that emphasizes the company's commitment to sustainability, enhances its reputation and credibility, and therefore strengthen its market position. The consultancy concludes with specific recommendations for implementing an effective communication strategy that promotes sustainability as a core corporate value and generates a positive impact on both the community and the business environment.