Modelo de direccionamiento estratégico de servicios turísticos culturales para la Alcaldía Municipal de Maripí Boyacá

Abstract

El presente trabajo, desarrolla un Modelo de Direccionamiento Estratégico de Servicios Turísticos Culturales para la Alcaldía Municipal de Maripí Boyacá, con el objetivo de impulsar el Turismo Cultural como eje de desarrollo local sostenible, y así consolidar al Municipio como un destino turístico cultural, competitivo dentro del departamento. Para lograr este objetivo, se adoptó una metodología de naturaleza cualitativa, fundamentada en la aplicación de una encuesta tipo Likert que permitió obtener una perspectiva interna de las fortalezas y debilidades que tiene el Municipio de Maripí y su influencia en su posicionamiento como destino turístico. Posteriormente, se desarrolló un análisis PESTEL, con el cual se logró la identificación de oportunidades y amenazas externas del sector turístico cultural.

Durante la investigación se evidenció que el Municipio de Maripí posee un valioso potencial turístico conformado por sus recursos naturales y culturales, así como por la producción de productos de alta calidad; estos hallazgos permitieron formular el plan de intervención, que se estructuró en siete líneas estratégicas respondiendo de manera directa a las principales necesidades identificadas, ofreciendo oportunidades de mejora orientadas al fortalecimiento de la gestión institucional, la diversificación de la oferta turística y la promoción de un desarrollo turístico participativo y sostenible.

This work develops a strategic management model for cultural tourism services for the Municipal Mayor's Office of Maripí, Boyacá. The objective is to promote cultural tourism as a pillar of sustainable local development and consolidate the municipality as a competitive cultural destination within the department. To achieve this, a qualitative methodology was adopted, based on the application of a Likert-scale survey, which provided an internal perspective of the municipality's strengths and weaknesses and their influence on its positioning as a tourist destination. Subsequently, a PESTEL analysis was conducted to identify external opportunities and threats within the cultural tourism sector.

The investigation revealed that Town Maripí possesses valuable tourism potential comprised of its natural and cultural resources, as well as the production of high-quality products. These findings allowed for the formulation of the intervention plan, which was structured into seven strategic lines responding directly to the main needs identified, offering opportunities for improvement aimed at strengthening institutional management, diversifying the tourism offer, and promoting participatory and sustainable tourism development.