Publicación: Sistema de pago anticipado digital para la optimización del proceso de facturación en consulta externa de la Fundación Cardioinfantil
Portada
PDF 
FLIP 
Citas bibliográficas
Gestores Bibliográficos
Indexadores
Código QR
Fecha
Resumen en español
El documento adjunto contiene el análisis realizado frente a la problemática: En el área de facturación del piso 10 de la Torre I de la Fundación Cardioinfantil, los pacientes que asisten a consulta externa deben realizar previamente el proceso de facturación antes de ingresar a su cita médica. No obstante, desde hace aproximadamente dos años este procedimiento ha presentado demoras significativas, generando dificultades en el flujo de atención y afectando la prestación oportuna de los servicios de salud. Esta situación ha ocasionado congestión en el área administrativa, incremento en los tiempos de espera y retrasos en el inicio de las consultas médicas, impactando negativamente tanto a los pacientes como al personal asistencial.
Resumen en inglés
The attached document contains the analysis of the problem: In the billing area on the 10th floor of Tower I at the Cardioinfantil Foundation, patients attending outpatient appointments must complete the billing process before entering their medical appointment. However, for approximately two years, this procedure has experienced significant delays, creating difficulties in the flow of care and affecting the timely delivery of health services. This situation has caused congestion in the administrative area, increased waiting times, and delays in the start of medical consultations, negatively impacting both patients and healthcare staff.