Caída de las ventas y su incidencia sobre la sostenibilidad en el CAV de Ibagué centro por efectos del COVID-19

Abstract

El presente proyecto se redacta con carácter investigativo como estudiantes de la materia de Seminario de investigación. Para tal fin se dispone de análisis objetivos, tanto a nivel mundial, como a nivel regional en Colombia y en Ibagué. En los documentos que se presentan a continuación, se recogen algunos datos y características que han sido obtenidos correspondientes al sector, y que permiten marcar las líneas para entender y conocer las ventas de Claro en Colombia y las consecuencias que el covid-19 ha generado en la industria. En la redacción se tiene en cuenta las regulaciones según el ministerio de tecnologías de la información y las comunicaciones en Colombia, haciendo especial énfasis en los ingresos recibidos en el centro de atención y ventas de Ibagué. Así mismo se pretende proyectar hipótesis y soluciones, basado en la tendencia del mercado y la calidad de los servicios suministrados.

This project is written with an investigative character as students of the Research Seminar subject. To this end, objective analyzes are available, both at the global level and at the regional level in Colombia and Ibagué. In the documents presented below, some data and characteristics that have been obtained corresponding to the sector are collected, and that allow to mark the lines to understand and know the sales of Claro in Colombia and the consequences that the covid-19 has generated in the industry.The drafting takes into account the regulations according to the Ministry of Information and Communication Technologies in Colombia, with special emphasis on the income received at the Ibagué service and sales center. Likewise, it is intended to project hypotheses and solutions, based on the market trend and the quality of the services provided.