Propuesta de plan estratégico para la empresa Ukawe’sx del Resguardo Indígena Khenza Cxhab - departamento del Cauca

Abstract

La plataforma estratégica se desarrolló para la empresa UKAWE’SX la cual es una productora y comercializadora de alimentos ubicada en el resguardo indígena de Pueblo Nuevo, Municipio de Caldono - Cauca. El objetivo principal fue proponer un plan estratégico para la empresa. La metodología empleada fue: El tipo de estudio es transversal, prospectivo. El método de investigación es inductivo. La Técnica aplicada fue encuesta para los clientes y empleados; la entrevista para el representante legal. Se obtuvieron los resultados de los clientes y empleados, además se realizó una matriz DOFA, con los resultados obtenidos se recomendó a la empresa UKAWESX socializar, implementar y evaluar el plan estratégico a los miembros de la empresa, realizar monitoreo y control constantemente, medir la satisfacción del cliente, instaurar el cumplimiento de las metas y afianzar las alianzas comerciales.

The strategic platform was developed for the company UKAWE'SX, which is a food producer and marketer located in the indigenous reservation of Pueblo Nuevo, Municipality of Caldono - Cauca. The main objective was to propose a strategic plan for the company. The methodology used was: The type of study is transversal, prospective. The research method is inductive. The applied technique was a survey for clients and employees; and the interview for the legal representative. The results of the clients and employees were obtained, in addition a SWOT matrix was made, with the results obtained it was recommended to the company UKAWESX to socialize, implement and evaluate the strategic plan to the members of the company, perform monitoring and control constantly, measure the customer satisfaction, establish compliance with the goals and strengthen commercial alliance