Publicación:
Propuesta metodológica para la gestión integral de riesgos en proyectos de la empresa AYP Accesorios SAS

dc.contributor.advisorMoreno Monsalve, Nelson Antonio
dc.contributor.authorPiñeros Caro, Juan David
dc.contributor.authorGámez Contreras, Hugo Fernando
dc.contributor.juryRincon Gonzales, Cesar Hernando
dc.contributor.juryGomez Rosso, Richard
dc.creator.id1020823076
dc.creator.id80187060
dc.date.accessioned2026-08-20T18:37:38Z
dc.date.issued2026-08-03
dc.description.abstractLa gestión de riesgos se ha consolidado como un componente fundamental para la toma de decisiones estratégicas y la sostenibilidad organizacional en entornos empresariales caracterizados por la incertidumbre y la competitividad. En este contexto, las pequeñas y medianas empresas enfrentan desafíos asociados a la identificación, análisis y control de los riesgos que pueden afectar el cumplimiento de sus objetivos operacionales y financieros. El presente trabajo de grado tiene como propósito diseñar una propuesta metodológica para la gestión de riesgos bajo un enfoque sostenible aplicada a la empresa A&P Accesorios SAS, con el fin de fortalecer sus procesos organizacionales y mejorar su capacidad de respuesta frente a eventos de incertidumbre. La investigación se desarrolló bajo un enfoque metodológico de tipo aplicado con alcance descriptivo, utilizando herramientas de análisis documental y diagnóstico organizacional. A partir de este análisis se identificaron los principales riesgos que afectan los procesos administrativos y operativos de la empresa. Posteriormente, se estructuró una propuesta metodológica que integra herramientas de identificación, evaluación y tratamiento de riesgos, apoyadas en matrices de análisis y mecanismos de seguimiento. Los resultados evidencian que la propuesta para implementar un modelo estructurado de gestión de riesgos permite mejorar la planificación organizacional, fortalecer la toma de decisiones y promover una cultura preventiva dentro de la empresa. Se concluye que la adopción de metodologías de gestión de riesgos con enfoque sostenible contribuye al fortalecimiento de la resiliencia organizacional y a la generación de valor a largo plazo.spa
dc.description.abstractRisk management has become a fundamental component for strategic decision-making and organizational sustainability in business environments characterized by uncertainty and competitiveness. In this context, small and medium-sized enterprises face challenges related to the identification, analysis, and control of risks that may affect the achievement of their operational and financial objectives. The purpose of this study is to design a methodological proposal for risk management under a sustainable approach applied to AYP Accesorios SAS, aiming to strengthen its organizational processes and improve its capacity to respond to uncertainty-related events. The research was developed using an applied methodological approach with a descriptive scope, based on documentary analysis and organizational diagnosis. Through this process, the main risks affecting the administrative and operational processes of the company were identified. Subsequently, a methodological proposal was structured, integrating tools for risk identification, evaluation, and treatment supported by analytical matrices and monitoring mechanisms. The results show that the implementation of a structured risk management model improves organizational planning, strengthens decision-making processes, and promotes a preventive culture within the company. It is concluded that adopting sustainable risk management methodologies contributes to strengthening organizational resilience and creating long-term value.eng
dc.description.degreelevelMaestría
dc.description.degreenameMagíster en Gerencia de Proyectosspa
dc.description.tableofcontentsLista de Tablas 13 1. Introducción 14 2. Objetivos 17 2.1. Objetivo general 17 2.2. Objetivos específicos 17 3. Justificación 18 4. Marco Institucional 20 4.1. Presentación de la empresa. 20 4.2. Referentes estratégicos 21 4.2.1. Misión 21 4.2.2. Visión 21 4.2.3. Valores Corporativos 21 4.2.4. Enfoque Competitivo 21 4.3. Estructura organizacional 21 4.4. Productos o servicios ofertados 22 4.5. Análisis del sector 22 4.5.1. Cifras del Sector 23 4.5.2. Tendencias de Comportamiento 24 4.5.3. Desarrollo Tecnológico 24 4.5.4. Crecimiento Económico de la Empresa 24 5. Marco de Referencias 25 5.1. Sector Manufacturero Colombiano y su exposición al riesgo 25 5.2. Gestión integral de riesgos: conceptos, evolución e impacto en el desempeño organizacional 26 5.3. Enfoque sostenible en la gestión organizacional 27 5.4. Factores organizacionales generadores de riesgos en proyectos en empresas medianas. 28 5.5. Estrategias y herramientas para la mitigación de riesgos en proyectos 29 5.6. Estándares internacionales de la gerencia de proyectos 33 5.7. Estándares y metodologías de la gestión de riesgos. 34 5.8. Modelos de madurez en gerencia de proyectos y su relación con la gestión de riesgos. 40 5.9. Gestión de Riesgos en Proyectos 42 5.10. Gestión de Proyectos con enfoque sostenible. 43 6. Diseño Metodológico 44 6.1. Tipo de Investigación 46 6.2. Análisis externo 47 6.3. Análisis interno 48 6.4. Población, muestra, ficha técnica 48 6.5. Identificación de las variables 50 6.6. Identificación de las variables del diagnóstico organizacional 51 6.7. Instrumento de diagnóstico organizacional 53 6.8. Validación del instrumento de diagnóstico organizacional 54 7. Diagnóstico Organizacional 58 7.1. Análisis externo. 58 7.2. Análisis interno. 65 7.2.1. Fiabilidad del inventario. 66 7.2.2. Segmentación. 67 7.2.3. Indicadores. 68 7.2.4. Parametrización estadística: 69 7.3. Diagnóstico interno: 69 7.3.1. Resultados de la verificación y análisis del instrumento de diagnóstico. 69 7.3.2. Fiabilidad del instrumento 70 7.3.3. Hallazgos por dimensión 70 7.3.4. Consolidado general del nivel de preparación organizacional 73 7.3.5. Lectura del diagnóstico organizacional desde la perspectiva de la madurez en gerencia de proyectos 73 8. Propuesta Metodológica para la gestión de riesgos en proyectos de la empresa AYP Accesorios SAS 75 8.1. Fundamento de la metodología 75 8.2. Estructura de la metodología propuesta 76 8.2.1. Etapa 1. Establecimiento del contexto y definición del alcance 77 8.2.2. Etapa 2. Identificación de riesgos 78 8.2.3. Etapa 3. Análisis y valoración de riesgos 78 8.2.4. Etapa 4. Tratamiento y respuesta a los riesgos 79 8.2.5. Etapa 5. Monitoreo, control y mejora continua 79 8.3. Herramientas de apoyo de la metodología 80 8.3.1. Registro de riesgos 80 8.3.2. Matriz de probabilidad e impacto (Heat Map) 81 8.3.3. Matriz RACI 81 8.3.4. Dashboard de gestión de riesgos 81 8.3.5. Indicadores de seguimiento y control 81 8.4. Plan de implementación gradual de la metodología 82 8.4.1. Articulación con las estrategias de nivel superior 84 8.4.2. Priorización de acciones del plan de intervención 84 8.4.3. Ruta estratégica de implementación 86 8.4.4. Plan de recursos 89 8.4.5. Gestión del cambio organizacional 90 8.4.6. Gestión de la calidad de la implementación 90 8.4.7. Gestión de partes interesadas 91 8.4.8. Evaluación financiera de la implementación 92 8.4.9. Alcances del proyecto 93 8.4.10. Especificaciones técnicas del proyecto 94 8.4.11. Bases de estimación de la planeación 95 8.4.12. Línea base de tiempo del proyecto 97 8.4.13. Línea base de costo del proyecto 101 8.4.14. Incorporación de beneficios 105 8.4.15. Reconocimiento de la incertidumbre relacionada con los precios y los factores externos. 106 8.4.16. Análisis de riesgos y de mitigación 106 8.5. Monitoreo, control y verificación de la propuesta estratégica de mitigación 113 8.5.1. Sistema de monitoreo del proyecto 113 8.5.2. Mecanismos de control y metas 114 8.5.3. Responsabilidades y roles 116 8.5.4. Directrices para la gestión de desviaciones 117 9. Conclusiones y Recomendaciones 119 9.1. Conclusiones 119 9.2. Recomendaciones 121 10. Referencias 123 Anexos 129 Anexo A: Carta de autorización de la empresa 129 Anexo B: Resultados validación del instrumento de medición. 130 Anexo C: Formatos V de Aiken por evaluador 131 Anexo D: Formato de la encuesta 136 Anexo D Resultado De Las Encuestas Por Dimensiones 140spa
dc.formatpdf
dc.format.extent141 páginas, 5 anexos.
dc.format.mediumRecurso electrónicospa
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dc.identifier.instnameinstname:Universidad Eanspa
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dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/10882/19521
dc.language.isospa
dc.publisher.facultyFacultad de Ingenieríaspa
dc.publisher.programMaestría en Gerencia de Proyectosspa
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dc.rights.creativecommonsAtribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombia
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dc.titleMethodological proposal for the comprehensive management of risks in projects of the company AYP Accesorios SASeng
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