Desarrollo de una plataforma digital enfocada en ofrecer una experiencia integral de servicios turísticos en Colombia.

Abstract

El presente trabajo tiene como objetivo la creación de una aplicación enfocada a la construcción de una experiencia integral de viaje en Colombia, donde se quiere resaltar la diversidad, cultura, naturaleza y los destinos poco promocionados con un enfoque sostenible desde sus 4 ejes (social, ambiental, económico y de gobernanza), unificando la oferta actual con los servicios complementarios que muchas veces solo se encuentran en destino y destacando a aquellos Prestadores de Servicios Turísticos pequeños, que por sus características ofrecen un servicio de calidad y de bajo costo pero que al no ofrecer sus servicios por internet son invisibles ante un mercado digital. Para el desarrollo del proyecto se investigaron diferentes fuentes en el sector turismo con el propósito de conocer el mercado potencial, las preferencias y costumbres de los turistas y los destinos con potencial de turismo; y fuentes tecnológicas que nos ayudan a escoger el lenguaje de programación para el desarrollo de la plataforma.

The final degree project is to create an application focused on the construction of a travel experience in Colombia, where the aim is to highlight diversity, culture, nature and under-promoted destinations with a sustainable approach from its 4 items (social, environmental, economic and governance), the current offer with complementary services that are often only found at the destination and highlighting those smallest Tourist Service Providers, due to their to kind, offer a quality service at low cost but that by not offering its internet services are invisible in an e-commerce. For the development of the project, diverse sources in the tourism were investigated in order to know the potential market, the preferences and customs of tourists and destinations with tourism potential; and technological sources that help us choose the programming language for the development of the platform.