Diagnóstico de las capacidades de innovación empresarial de la organización CCL S.A para incorporar el uso de la Inteligencia Artificial (AI) en la toma física de los inventarios en los CEDI de la ciudad de Bogotá

Abstract

En el presente trabajo se realizará un diagnóstico de las capacidades de innovación empresarial de la organización CCL S.A a través del modelo GAP y RISE (ruta de innovación y sostenibilidad empresarial) con el fin de crear un plan de acción para incorporar el uso de Inteligencia Artificial (AI) en la toma física de los inventarios en los CEDI de la ciudad de Bogotá. Estos modelos se desarrollaron con una serie de reuniones virtuales y presenciales con el gerente de la organización y los coordinadores de cada CEDI, en donde cada uno dio a conocer su opinión respecto a los factores, dimensiones y descriptores del modelo. Una vez realizadas las entrevistas, se recopiló y analizó la información conforme a los lineamientos del Modelo RISE, para generar el plan de acción. Este informe contempla los siguientes puntos: 1) En Introducción se presenta el planteamiento del problema y la formulación de la pregunta de investigación, 2) Los objetivos que permiten determinar el alcance del estudio, 3) Las razones que permiten que el proyecto planteado deba ser realizado, 4) Se presenta a la empresa y el sector al que pertenece, 5) El marco de referencia que permite fundamentar el problema, 6) El enfoque de la investigación, la población y los instrumentos para el diagnóstico: análisis interno y externo, 7) Análisis de innovación y sostenibilidad (RISE) y del modelo GAP, 8) Estrategias encontradas en la evaluación del modelo RISE con su cronograma, 9) Conclusiones y recomendaciones y 10) Lista de referencias y anexos.

This paper presents a diagnosis of the business innovation capabilities of the CCL S.A organization will be carried out through the GAP and RISE model (business innovation and sustainability route) to create an action plan to incorporate the use of Artificial Intelligence (AI) in the physical taking of inventories in the CEDI of the city of Bogotá. These models were developed with a series of virtual and face-to-face meetings with the manager of the organization and the coordinators of each CEDI, where each one disclosed his or her opinion regarding the factors, dimensions, and descriptors of the model. Once the interviews were carried out, the information was collected and analyzed in accordance with the guidelines of the RISE Model, to generate the action plan. This report includes the following points: 1) The Introduction presents the approach to the problem and the formulation of the research question, 2) The objectives that allow determining the scope of the study, 3) The reasons that allow the proposed project to be carried out, 4) The company and the sector to which it belongs are presented, 5) The reference framework that allows the problem to be substantiated, 6) The research approach, the population and the instruments for diagnosis: internal and external analysis, 7) Analysis of innovation and sustainability (RISE) and the GAP model, 8) Strategies found in the evaluation of the RISE model with its schedule, 9) Conclusions and recommendations and 10) List of references and annexes.