Propuesta de un modelo de mejora continua para el tratamiento de la información del proceso de matrícula en las instituciones educativas oficiales, para el nivel central de la Secretaría de Educación de Cali

Abstract

Este trabajo de grado aborda la problemática existente relacionada con el almacenamiento y generación de reportes confiables sobre la matrícula educativa en Cali. Actualmente, la Secretaría de Educación carece de un sistema seguro y eficiente para gestionar esta información, lo que afecta la toma de decisiones y el cumplimiento de sus funciones. El objetivo general es proponer un modelo de mejora continua para el tratamiento de la información de matrícula en las Instituciones Educativas Oficiales. Los objetivos específicos incluyen el diagnóstico del proceso actual, la identificación de normativas y sistemas existentes, el diseño de una propuesta de mejora y el establecimiento de un plan de implementación. Se destaca la importancia de cumplir con los principios de seguridad de la información y garantizar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos. Como parte de los resultados, se propone contratar un servicio externo para desarrollar y poner en marcha un sistema de información para el tratamiento de la información del proceso de matrícula en las Instituciones Educativas Oficiales, para el nivel central de la Secretaría de Educación de Cali, que centralice la información, permita la generación de reportes y cumpla con los estándares de seguridad establecidos. Este trabajo contribuye al fortalecimiento de la gestión educativa en el distrito de Santiago de Cali, facilitando la toma de decisiones basadas en datos confiables y asegurando el cumplimiento de los principios de seguridad de la información.

This thesis addresses the existing issues related to the storage and generation of reliable reports on educational enrollment in Cali. Currently, the Secretariat of Education lacks a secure and efficient system to manage this information, which affects decision-making and the fulfillment of its functions. The general objective is to propose a model of continuous improvement for the treatment of enrollment information in official educational institutions. Specific objectives include diagnosing the current process, identifying regulations and existing systems, designing a proposal for improvement, and establishing an implementation plan. The importance of complying with information security principles and ensuring the confidentiality, integrity, and availability of data is emphasized. As part of the results, it is proposed to hire an external service to develop and implement an information system for the treatment of enrollment process information in official educational institutions, for the central level of the Secretariat of Education of Cali, which centralizes information, allows for the generation of reports, and complies with established security standards. This work contributes to strengthening educational management in the District of Santiago de Cali, facilitating decision-making based on reliable data, and ensuring compliance with information security principles.