Publicación: Diseño de un modelo de seguimiento y control a la contratación en la Policía Nacional
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Resumen en español
El presente proyecto tiene como propósito diseñar un modelo de seguimiento y control a la contratación en la Policía Nacional de Colombia, orientado a fortalecer la transparencia, la eficiencia y la toma de decisiones estratégicas en la gestión de los recursos públicos. La investigación surge del interés por analizar los procesos de gestión contractual apoyados en el sistema SISCO y en registros manuales, con el propósito de identificar oportunidades de optimización en el manejo de la información, el control de los procedimientos y la trazabilidad de las actuaciones administrativas. Asimismo, se identifica la necesidad de analizar la disponibilidad y actualización de la información asociada a los procesos contractuales, considerando su incidencia en las actividades de seguimiento, en la toma de decisiones por parte de la Dirección Logística y Financiera y en la atención de los requerimientos formulados por los entes de control. El objetivo principal consiste en diseñar un modelo tecnológico que permita el monitoreo en tiempo real de los procesos contractuales, mediante la implementación de alertas tempranas y tableros de indicadores que garanticen el control y la trazabilidad en todas sus fases. Para ello, se adopta la metodología de investigación estudio de caso vinculando aspectos descriptivos y se utiliza información que integra técnicas como encuestas, entrevistas, análisis PESTEL y FODA. Como resultado, se plantea un modelo de monitoreo contractual soportado en indicadores clave de desempeño (KPI), el cual facilita la generación de información confiable para la toma de decisiones estratégicas, mejorando la planeación y ejecución de los contratos. En conclusión, el modelo propuesto contribuye al fortalecimiento de la gestión institucional a través de la modernización tecnológica, el mejoramiento de los mecanismos de control, la rendición de cuentas, la promoción de la transparencia y la confianza ciudadana en el manejo de los recursos de la Policía Nacional.
Resumen en inglés
This project aims to design a monitoring and control model for contracting within the Colombian National Police, geared towards strengthening transparency, efficiency, and strategic decision-making in the management of public resources. The research stems from an interest in analyzing contract management processes supported by the SISCO system and manual records, with the goal of identifying opportunities for optimization in information management, procedural control, and the traceability of administrative actions. It also identifies the need to analyze the availability and updating of information associated with contracting processes, considering its impact on monitoring activities, decision-making by the Logistics and Finance Directorate, and addressing requests from oversight bodies. The main objective is to design a technological model that allows for real-time monitoring of contracting processes through the implementation of early warnings and indicator dashboards that guarantee control and traceability at all stages. To this end, a case study research methodology is adopted, linking descriptive aspects and utilizing information that integrates techniques such as surveys, interviews, PESTEL analysis, and SWOT analysis. As a result, a contract monitoring model supported by key performance indicators (KPIs) is proposed, which facilitates the generation of reliable information for strategic decision-making, improving contract planning and execution. In conclusion, the proposed model contributes to strengthening institutional management through technological modernization, improved control mechanisms, accountability, the promotion of transparency, and increased public trust in the management of National Police resources.