Impacto de la inteligencia artificial en el empleo del sector TI en Bogotá

Abstract

Esta investigación busca analizar cómo la implementación de la inteligencia artificial (IA) está afectando el empleo en el sector de las tecnologías de información (TI) de Bogotá, debido a la automatización de procesos y tareas. Tomando como punto de partida, el auge global de la IA y del interés del gobierno colombiano en su implementación regulada y ética, el estudio se centra en comprender cómo esta tecnología está transformando los perfiles laborales y las dinámicas del mercado en el sector TI. Al revisar diversas investigaciones se identificaron los principales desafíos y oportunidades asociados a la adopción de la IA en este sector, como resultado de este proceso de revisión se evidenció que, aunque la IA impulsa la eficiencia operativa y reduce costos, también genera preocupaciones sobre el desempleo, la deshumanización en las interacciones y la necesidad de actualizar habilidades técnicas y blandas en trabajadores y trabajadoras para ajustarse a las demandas del sector de tecnología.

This research aims to analyze how the implementation of artificial intelligence (AI) is affecting employment in the information technology (IT) sector in Bogotá, due to the automation of processes and tasks. Starting from the global rise of AI and the Colombian government's interest in its regulated and ethical implementation, the study focuses on understanding how this technology is transforming job profiles and market dynamics in the IT sector. By reviewing various studies, the main challenges and opportunities associated with the adoption of AI in this sector were identified. As a result of this review, it was found that although AI drives operational efficiency and reduces costs, it also raises concerns about unemployment, the dehumanization of interactions, and the need to update both technical and soft skills among workers to meet the demands of the technology sector.