Influencia de los deepfakes en la confianza pública y la credibilidad de la información digital en colombia

Abstract

Esta investigación analiza la influencia de los deepfakes en la confianza pública y la credibilidad de la información digital en Colombia. El estudio, de enfoque cuantitativo, diseño no experimental transversal y alcance correlacional, se aplicó a una muestra de 90 usuarios colombianos de medios digitales mayores de 18 años, mediante una encuesta estructurada validada por juicio de expertos (V de Aiken ≥ 0.80) y con consistencia interna aceptable (α de Cronbach = 0.74). Los resultados muestran niveles medios-bajos de confianza (media = 2.54/5) y credibilidad percibida (media = 2.79/5) hacia la información digital, junto con una exposición alta y frecuente a contenido deepfake (media = 3.82/5), concentrada principalmente en TikTok e Instagram (87.8% de los casos). Se identificó una brecha significativa entre el conocimiento autopercibido sobre deepfakes (media = 3.08/3) y el conocimiento objetivo real (media = 1.42/3), evidenciando que los usuarios sobrestiman su capacidad de identificación. El análisis de correlación de Spearman reveló que la exposición a deepfakes no se relaciona significativamente con la confianza ni la credibilidad, mientras que el conocimiento objetivo sí mostró una correlación positiva significativa con la confianza en los medios digitales (ρ = 0.213, p = 0.044). El estudio concluye que las estrategias de verificación empleadas por los usuarios colombianos son mayoritariamente informales, y recomienda fortalecer la alfabetización mediática, promover mecanismos de detección en plataformas digitales y avanzar en marcos regulatorios específicos sobre deepfakes en Colombia.

This research analyzes the influence of deepfakes on public trust and the credibility of digital information in Colombia. The study follows a quantitative approach, a non-experimental cross-sectional design, and a correlational scope, applied to a sample of 90 Colombian digital media users over 18 years old, through a structured survey validated by expert judgment (Aiken's V ≥ 0.80) and acceptable internal consistency (Cronbach's alpha = 0.74). The results show medium-low levels of trust (mean = 2.54/5) and perceived credibility (mean = 2.79/5) toward digital information, along with high and frequent exposure to deepfake content (mean = 3.82/5), concentrated mainly on TikTok and Instagram (87.8% of cases). A significant gap was identified between self-perceived knowledge about deepfakes (mean = 3.08/3) and actual objective knowledge (mean = 1.42/3), showing that users overestimate their ability to identify manipulated content. Spearman's correlation analysis revealed that exposure to deepfakes was not significantly related to trust or credibility, while objective knowledge did show a significant positive correlation with trust in digital media (ρ = 0.213, p = 0.044). The study concludes that verification strategies used by Colombian users are mostly informal, and recommends strengthening media literacy, promoting detection mechanisms on digital platforms, and advancing specific regulatory frameworks on deepfakes in Colombia.