Herramientas de innovación para la gestión de equipos virtuales de alto desempeño en Ecopetrol

Abstract

Con el propósito de analizar el desempeño del Equipo de Monitoreo de Entorno de Ecopetrol S.A se revisaron diferentes autores encontrando que dadas las condiciones actuales del trabajo a distancia y la dificultad para matematizar el desempeño de los equipos se debía formular un modelo propio que permitiera realizar un diagnóstico acertado y contribuyera a establecer un plan de trabajo para mejorar las condiciones de dicho equipo. Este modelo analiza, cuantifica y califica diferentes dimensiones y ámbitos de los equipos de trabajo remoto, y lo que busca es generar un estado de madurez de dichos equipos, identificando las fortalezas y debilidades del mismo, para tomar así las medidas necesarias y ejecutar los planes de acción del caso para mejorar los aspectos débiles resultantes del análisis, en una segunda instancia, se busca proyectar como se puede escalar este modelo a otras áreas o equipos de la empresa y cómo esto puede traer un beneficio global a la compañía y sus objetivos estratégicos a corto y mediano plazo. Como resultado de la aplicación del modelo, se evidencia que el grupo de monitoreo de entorno de Ecopetrol se puede considerar un equipo maduro con un par de aspectos susceptibles de mejora, pero que nos da un gran punto de partida para retroalimentar y robustecer el modelo y poder aplicarlo en otras áreas de la empresa, e incluso escalarlo a otras compañías.