Estructuración del plan de Negocio CAMALE: GLAMPING TEMÄTICO

Abstract

La pandemia a causa del Covid-19 cambió y afectó a la industria del turismo en Colombia y el mundo, teniendo graves repercusiones para muchos países en desarrollo de Asia-Pacífico y las Américas. Antes de la pandemia, el turismo era una actividad sumamente importante que generaba más del 10% del PIB mundial (Hosteltur, 2021). Un porcentaje que era aún mayor en el caso de los países dependientes del turismo. Sin embargo, según un estudio del (International Monetary Fund, 2021), las cifras arrojan que cuando la pandemia termine podría haber un desplazamiento constante hacia el ecoturismo (un sector en rápido crecimiento que se centra en la conservación del medio ambiente y la creación de empleo local) y esto se espera que pueda dar un impulso adicional a la industria. El ecoturismo ya es un componente fundamental de la estrategia turística en países como Costa Rica. Colombia no es la excepción, donde se ha visto un crecimiento (Núñez, 2020) en esta área incluidos los viajes de aventura y de salud y bienestar. Ahí es donde toma importancia la industria del Glamping como alternativa para el ecoturismo, y si bien no es una novedad en Colombia, si se ha ido posicionando de manera importante, siendo una alternativa realista para los turistas nacionales y extranjeros.La propuesta de Camale Glamping es tomar ese concepto de ecoturismo / glamour y potenciarlo a otro nivel para que la experiencia de los clientes sea de recordación. Esto, se pretende lograr involucrando al cliente en gran parte para la personalización de su estadía, siendo las temáticas la bandera para que esto sea posible. Claramente la estrategia está enfocada a la “experiencia” que tenga el cliente y que sus expectativas sean en su mayoría cumplidas. Para llegar a ello, se hizo un análisis del sector, para identificar el mercado objetivo que se quiere abordar, también se tuvo en cuenta todos los factores financieros, legales, estratégicos, ambientales y de mercadeo que se necesitan para llevar a buen puerto el emprendimiento. Donde al final se plasma la idea de negocio y el equipo pretende con este emprendimiento marcar una diferencia positiva en sector y sobre todo en los usuarios. El servicio que se ofrece comienza desde la interacción del cliente seleccionando una temática que desee incluir en su estadía. El usuario podrá seleccionar temáticas preestablecidas o hacer la customización a su gusto. La idea es, que desde que empiece el hospedaje se brinde el valor de la recordación, marcando la diferencia con otros Glamping los cuales ofrecen otro tipo de alojamiento menos personalizado.