Publicación: Diseño de programa de acercamiento de los ciudadanos de la ciudad de Bogotá a parques rurales
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Resumen en español
La sobrepoblación y el fenómeno de urbanización a nivel mundial están impactando fuertemente nuestro estilo de vida, las ciudades cada vez tienen menos zonas verdes y más habitantes, y al ser centros de desarrollo y economía es normal que sufran de problemas como el transporte, contaminación e inseguridad. Todas estas problemáticas impactan la calidad de vida de los ciudadanos y hacen aún más latente una gran preocupación, el cómo avanzar hacia el futuro sin comprometer los recursos de las generaciones venideras. En este punto toma gran relevancia las zonas verdes que permiten la preservación de la naturaleza y proveen un espacio de calidad para que los ciudadanos puedan compartir y fortalecer su relación con la misma. Entendiendo estos antecedentes y a Bogotá como la ciudad más grande de Colombia y con mayor densidad poblacional se hace importante el diseñar un programa de acercamiento de los ciudadanos de la ciudad de Bogotá a los parques rurales con el fin de fortalecer la educación medio ambiental y promover el cuidado del medio ambiente mientras se genera valor a la ciudadanía con estos espacios que permiten mejorar la calidad de vida. Para esta labor se revisaron los principales elementos teóricos alrededor del diseño de experiencias centradas en el usuario, se analizaron las mejores prácticas en programas rurales en países como Chile, Costa Rica, Perú y México, se determinó al consumidor o usuario potencial de este tipo de programas. Con esto usando la metodología de pensamiento de diseño se generó el primer modelo de programa a forma de Journey Map y se testeo con un grupo de expertos para ejecutar sus recomendaciones y tener la versión final del programa. Es importante destacar que como principales resultados de la investigación se evidencia que los beneficios percibidos por los usuarios que asisten a parques naturales están relacionados con la salud, ya sea mental, física, social u emocional y que el programa de acercamiento debe abogar a combatir las principales limitantes de acceso que poseen los parques rurales a través de las actividades y estrategias que los encuestados, junto con la teoría, consideran pertinentes, además de forjar una fuerte identidad al programa para que pueda generar una comunidad que abogue por los valores que se persiguen.
Resumen en inglés
Overpopulation and the phenomenon of urbanization worldwide are strongly impacting our lifestyle, cities have less and less green areas and more and more inhabitants, and being centers of development and economy, it is normal that they suffer from problems such as transportation, pollution and insecurity. All these problems impact the quality of life of citizens and make even more latent a major concern, how to move into the future without compromising the resources of future generations. At this point, green areas that allow the preservation of nature and provide a quality space for citizens to share and strengthen their relationship with nature take on great relevance. Understanding this background and Bogotá as the largest city in Colombia and with the highest population density, it is important to design a program to bring the citizens of the city of Bogotá closer to the rural parks in order to strengthen environmental education and promote environmental care while generating value to citizens with these spaces that improve the quality of life. For this work, the main theoretical elements around the design of user-centered experiences were reviewed, the best practices in rural programs in countries such as Chile, Costa Rica, Peru and Mexico were analyzed, and the potential consumer or user of this type of programs was determined. With this, using the design thinking methodology, the first program model was generated in the form of a Journey Map and tested with a group of experts to execute their recommendations and have the final version of the program. It is important to highlight that the main results of the research show that the benefits perceived by users who attend natural parks are related to health, whether mental, physical, social or emotional, and that the outreach program should advocate to combat the main access limitations that rural parks have through the activities and strategies that respondents, along with the theory, consider relevant, in addition to forging a strong identity for the program so that it can generate a community that advocates for the values pursued.
