Fecha de envío
2022-11-23Autor(es)
Calle Cabezas, Rosa Adriana
García Bustos, Sonia Andrea
Carantón Montoya, Oscar David
Director
Chaparro Malaver, Carmen Elizabeth
Citación
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Metadatos
Mostrar el registroDiseño de un modelo de gestión para la integración de la transformación digital y la cultura organizacional caso de estudio la Universidad Ean
Resumen
La transformación digital ha impactado la cultura organizacional para incentivar las
capacidades y las tecnologías digitales de las organizaciones para ser más competitivos en el
mercado. La universidad Ean, como una institución de educación superior, no está exenta a
esta tendencia, por lo cual se hace necesario determinar el impacto que tiene la transformación
digital en la cultura organizacional de la universidad, a través de un modelo de gestión que
contribuya a fortalecer los procesos para responder a su propósito superior. El presente trabajo
de grado se alinea con el proyecto CAPSTONE que promueve el Ministerio de Tecnologías de
la Información y la Comunicaciones (MINTIC), enfocado al tema “estudios para identificar,
documentar y analizar buenas prácticas para la promoción de la cultura digital y el
aprovechamiento productivo de las TIC”. El análisis parte de la aplicación de un instrumento de
enfoque mixto (cualitativo y cuantitativo), a través de una herramienta de diagnóstico aplicada a
docentes y personal administrativo de planta de la Universidad Ean de la facultad de
Administración. Los resultados obtenidos indican que la universidad ha aportado a sus
colaboradores herramientas digitales que han permitido desarrollar adecuadamente las
actividades que desempeñan, asi mismo, los mecanismos de formación que brinda la
institución permiten potencializar las competencias digitales, las capacitaciones en nuevas
tecnologías y la digitalización de procesos críticos, entre otros. Los resultados derivados del
instrumento representaron un aporte fundamental, generando como propuesta el modelo de
gestión Conexión-Ean, el cual permitirá que se dé un mejoramiento en el desarrollo de la
transformación digital en la Universidad Ean logrando integrar elementos asociados a las
Objetivos de Desarrollo Sostenible, nuevas tendencias y buenas prácticas de gestión que
potencialicen la identidad Eanista.
Resumen
Digital transformation has impacted the organizational culture to ensure the capacity and digital
technologies of the organizations in order to be more competitive in the market. Ean University,
as a higher education institution, is not unsusceptible to this trend. Therefore, is necessary to
determine the impact of digital transformation on the organizational culture of Ean University by
the implementation of a management model that contributes the reinforcement of the processes
to respond to its higher purpose. This degree work is aligned with the CAPSTONE project
promoted by the Ministry of Information and Communication Technologies (MINTIC), which is
focused on the topic "studies to identify, document and analyze good practices for the
promotion of digital culture and the use productive ICT”. The analysis employs a mixed
approach instrument (qualitative and quantitative), through a diagnostic tool applied to teachers
and administrative staff of the Faculty of Administration in the Ean University to obtain the
impact level of digital transformation on the organization culture. The results suggest that the
university has provided its collaborators with digital tools that have allowed them to develop
adequately their activities, carry out the training mechanisms allowing the enhancement of
digital skills, training in new technologies and the digitalization of critical processes, among
others. The results derived from the instrument represented a fundamental contribution to the
generation of Conexión-Ean management model as a proposal, which will allow an
improvement in the development of digital transformation in the Ean University managing to
integrate elements associated with the Sustainable Development Goals, new trends and good
management practices in order to enhance the Eanist identity and looking forward to the trends
on the fifth industrial revolution.