Publicación: Análisis comparativo de la percepción del usuario según modalidad de contratación en red propia versus outsourcing de los servicios de salud ambulatorios para una institución prestadora de salud perteneciente al régimen especial de la Policía Nacional en la ciudad de Ibagué.
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Resumen en español
Este estudio está encaminado en mejorar el nivel de satisfacción al usuario de la Institución Prestadora de Servicios de Salud de la Policía Nacional de la ciudad de Ibagué, procurando mejor adherencia a los tratamientos, facilitar el acceso a los servicios, orientando mejor oportunidad de consulta y posiblemente disminuyendo las quejas.
Resumen en inglés
This study is aimed at improving the level of satisfaction of the users from Unidad Prestadora de Salud Tolima, seeking better adherence to treatments, facilitating access to services, providing a better opportunity for medical appointments and obtaining a decrease in the number of complaints.
