Plan de implementación de una oficina de gestión de proyectos para la empresa BERCONT LTDA

Abstract

BERCONT LTDA es una empresa con más de treinta y cinco años de experiencia en la Implementación e Integración de Servicios y Soluciones de TI para negocios y organizaciones con aliados estratégicos como Avaya, Extreme Networks, Cisco, Alcatel-Lucent, Panasonic, Logitech y Polycom entre otros. Su sede nacional está ubicada en la Carrera 32 Número 25a – 20, Barrio Gran América en la ciudad de Bogotá – Colombia. Los grandes desafíos profesionales por el auge de las TIC`s han venido propiciando la urgencia de mejoras estratégicas en las organizaciones para maximizar su manejo y conducción organizativo teniendo en cuenta su tamaño, complejidad y las responsabilidades asumidas. El Objetivo Principal de este trabajo de grado se centró en formular una Oficina de Gestión de Proyectos con el propósito de incrementar la generación de valor para los clientes y agilizar las soluciones demandadas a fin de maximizar la probabilidad de éxito tanto de sus proyectos como del portafolio en general. Para el cumplimiento de tal propósito se utilizó la metodología Modelo Mixto consistente en la recolección y análisis de datos enfocados en las variables Gestión, Efectividad y Cultura Organizacional mediante muestreos probabilísticos y propositivos descifrados cuantitativamente con estadísticas descriptivas y análisis cualitativos utilizando la codificación del método científico experimental para identificar las Variables Dependientes. El principal hallazgo alcanzado para maximizar la competitividad de Bercont Ltda fue la identificación y escogencia del modelo de PMO denominado Torre de Control como la mejor alternativa a implementar teniendo en cuenta que este modelo incorpora falencias encontradas en la empresa relacionadas con la Gestión de Riesgos y la Asignación de Recursos a los Gestores de Proyectos.