Diseño de una nueva línea de negocio de comunicación estratégica para la sostenibilidad para la empresa RNA Soluciones Estratégicas

Abstract

Actualmente las empresas han visto la necesidad de comunicar sus objetivos, valores y planes estratégicos. Sin embargo, muchas aún no saben cómo abordarlos adecuadamente con sus diversos grupos de interés. A medida que la sostenibilidad ha tomado fuerza y se ha convertido en una tendencia mundial, muchas empresas han buscado la forma de implementarla en sus negocios, ya sea por moda, estrategia o porque es parte de su esencia. Estas acciones de sostenibilidad pueden ofrecer beneficios a las empresas si se integran adecuadamente con la comunicación estratégica. Estudios de Oxford Economics y SAP (2022) enfatizan en que esta creciente tendencia hacia la implementación de sostenibilidad en las empresas debe estar acompañada de una comunicación efectiva, pues la falta de comunicación de estos planes acaba con el éxito de la sostenibilidad, la cual mejora la reputación de las marcas, el relacionamientos con los diferentes stakeholders y por ello deben ser parte de la planeación estratégica de las compañías. Esta investigación se realizó bajo la metodología de enfoque híbrida tipo exploratoria no experimental, mediante la cual se aborda la intersección de la comunicación estratégica y la sostenibilidad, y propone como objetivo la proyección del diseño de una nueva línea de negocio en comunicación estratégica para la sostenibilidad para la agencia RNA Soluciones Estratégicas. La propuesta surge gracias a los resultados obtenidos, los cuales concluyen, entre otros, que el mercado colombiano carece de agencias especializadas en comunicación para la sostenibilidad, también que tanto comunicación como sostenibilidad son transversales en las organizaciones y que la una debe estar acompañada y complementada por la otra. Esta es una oportunidad que puede aprovechar RNA para cubrir esta brecha, ofreciendo un servicio integral en comunicación estratégica sostenible.