Implementación plan de trabajo de disminución del indice de rotación de personal Agofer a través de diferentes frentes y acciones, gestionando cómo punta de lanza el modelo de desempeño por objetivos

Abstract

La rotación de personal, el costo de reemplazar el talento humano, el tiempo y todos los factores de tipo cualitativo que normalmente son un resultado que las organizaciones no logran medir o cuantificar, son el modelo aplicado en AGOFER S.A.S. este Business Case, está especialmente enfocado en las curvas de rotación de personal que empezaron a incrementar año tras año (Estadísticas 2019 – 2022), entender cuáles eran los motivos reales que causan que el indicador se agudizara, significaron un periodo largo de análisis que principalmente debería redundar en cambios de tipo administrativos y que permitiera a la organización implementar modelos prácticos para enfocarse en los resultados y lo que principalmente necesitaba, disminuir la tasa de rotación de personal. El análisis de caso, enfoco el estudio con resultados que hablaron por si solos, en especial la ausencia de medición e indicadores de desempeño y evaluaciones a los empleados, es decir, el enfoque debería estar especialmente en cambios de forma y de fondo en las áreas de talento humano, para tal fin, el equipo consultor se encargó de obtener información directamente de los colaboradores y líderes de algunas áreas específicas, con la información obtenida se pudo concluir que incorporando con un plan de intervención directo sobre las áreas de talento humano para la medición del desempeño, ambiente laboral y clima organizacional se podrían mejorar los resultados del efecto en la rotación de personal. La propuesta consiste básicamente en reducir algunos costos típicos de las áreas con un modelo de intervención y demostrando como el resultado en el corto plazo en los indicadores generaban un retorno financiero a la organización.