Publicación: (SOPAC) Solución para promover la optimización del proceso de abastecimiento en Colsubsidio.
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Colsubsidio actualmente enfrenta desafíos en su proceso de distribución de suministros, como escasez, desconocimiento del inventario y desorganización en el despacho y recepción. La consultoría propuesta busca minimizar errores humanos y mejorar los tiempos del proceso, destacando su relevancia para mejorar los procesos de abastecimiento en la organización. El trabajo se basa en la metodología de investigación de Hernández Sampieri, considerando factores como tiempo, recursos y la disponibilidad de información confidencial. Se destaca la colaboración eficiente con Colsubsidio para recopilar datos y la viabilidad del proyecto. En el marco institucional, se presenta la misión y visión de Colsubsidio, una caja de compensación sin ánimo de lucro, parte del sistema integral de protección social colombiano. Se describe su modelo de gobierno corporativo, valores y compromisos con la transparencia, así como sus inversiones en filiales. La organización cuenta con aproximadamente 16,510 empleados, destacando su enfoque en el bienestar laboral. La metodología de la consultoría se enfoca en la optimización del proceso abastecimiento de suministros, utilizando métodos descriptivos y cualitativos. Se realiza un análisis PESTEL para identificar factores externos que puedan impactar a Colsubsidio. Las entrevistas internas se llevan a cabo con diversos roles en el proceso de abastecimiento. En términos generales, la consultoría se justifica en la necesidad de superar desafíos operativos y se apoya en una metodología sólida, considerando aspectos prácticos, éticos y la viabilidad económica de Colsubsidio.
Resumen en inglés
Colsubsidio currently faces challenges in its supply distribution process, such as shortages, lack of inventory, and disorganization in dispatch and reception. The proposed consultancy seeks to minimize human errors and improve process times, highlighting its relevance to improve supply processes in the organization. The work is based on the research methodology of Hernández Sampieri, considering factors such as time, resources, and the availability of confidential information. The efficient collaboration with Colsubsidio to collect data and the viability of the project stands out. In the institutional framework, the mission and vision of Colsubsidio, a non-profit compensation fund, part of the comprehensive Colombian social protection system, is presented. Its corporate governance model, values and commitments to transparency are described, as well as its investments in subsidiaries. The organization has approximately 16,510 employees, highlighting its focus on workplace well-being. The consulting methodology focuses on optimizing the supply process, using descriptive and qualitative methods. A PESTEL analysis is performed to identify external factors that may impact Colsubsidio. Internal interviews are conducted with various roles in the sourcing process. In summary, the consultancy is justified by the need to overcome operational challenges and is supported by a solid methodology, considering practical, ethical aspects and the economic viability of Colsubsidio.