Diseño de un nuevo producto para la compañía Morris ingeniería basado en los datos recolectados del servicio control de acceso biométrico empresarial

Abstract

El siguiente trabajo de grado tiene como objetivo diseñar una aplicación web que pueda ser comercializada por Morris Ingeniería como nuevo producto para mejorar su posición competitiva en el mercado, a partir del análisis descriptivo y predictivo de los datos recolectados de los sistemas biométricos de los clientes a los que les presta el servicio de control de acceso biométrico empresarial. La tesis tiene como punto de partida los dispositivos de identificación biométrica, los cuales se vienen utilizando desde el año 1958 para identificación personal y han ido evolucionado a través del tiempo. Para llevar a cabo el diagnóstico de la organización, se realizó la recolección de la información a través de una encuesta en escala Likert, un análisis interno y un análisis externo para poder conocer la empresa y lograr proponer un diseño que abarcara sus necesidades. Como resultado definitivo del análisis interno se encontró que los clientes de Morris ingeniería reciben la propuesta y tienen una buena aceptación, hasta el punto de vincularse a nivel de pruebas para lanzar el nuevo producto del cual ellos también se verán beneficiados. Al diseñar el plan de intervención y revisarlo en conjunto con el CEO de Morris ingeniería se cumplió con las expectativas de lo planteado al inicio del proyecto, aunque el costo de la inversión es significativo la empresa considera que es importante iniciar con el proyecto. Por último, se presentan las recomendaciones de cara a lo trabajado con la finalidad de que compañeros y profesores puedan seguir con el trabajo realizado.

The following degree work aims to design a web application that can be marketed by Morris Engineering as a new product to improve its competitive position in the market, based on the descriptive and predictive analysis of the data collected from the clients' biometric systems. those that provide them with the business biometric access control service. The thesis has as its starting point biometric identification devices, which have been used since 1958 for personal identification and have evolved over time. To carry out the diagnosis of the organization, information was collected through a survey on a Likert scale, an internal and external analysis to be able to understand the company and propose a design that covered its needs. The outcome of the internal analysis revealed that Morris Engineering's clients receive the proposal and have good acceptance, to the point of being linked at the testing level to launch the new product from which they will also benefit. When designing the intervention plan and reviewing it together with the CEO of Morris Engineering, it met the expectations of what was stated at the beginning of the project, although the cost of the investment is significant, the company considers that it is important to start the project. Finally, recommendations are presented regarding what has been worked so that colleagues and teachers can continue with the work done.