Publicación: Propuesta de plan de intervención para la optimización del proceso de outsourcing para la línea de negocio de servicios generales en la empresa Especialistas en Servicios Integrales SAS
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Resumen en español
Este trabajo tiene como objetivo principal proponer un plan de intervención para la optimización de la línea de negocios de servicios generales de la unidad de outsourcing en Especialistas en Servicios Integrales SAS., con el fin de asegurar el cumplimiento de los acuerdos de servicio de los contratos, mejorar la percepción del servicio y aumentar la participación económica en la unidad.
Resumen en inglés
The main objective of this work is to propose an intervention plan for the optimization of the general services business line of the outsourcing unit at Especialistas en Servicios Integtrales SAS., in order to ensure compliance with the service agreements of the contracts, improve the perception of the service and increase economic participation in the unit.
