Business plan: new technologies consultancy firm for MSMEs

Abstract

El uso de las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC) se han impulsado en las Micro, Pequeñas y Medianas Empresas (MiPymes) colombianas en los últimos años, sin embargo, menos del 50% las usan para una transformación digital efectiva y estratégica. El 63% de estas empresas en Bogotá se encuentran en los niveles más bajos en transformación digital, donde no tienen herramientas tecnológicas o utilizan sin hacerlas parte de la estrategia del negocio. En este documento muestra el plan de negocio de una empresa de servicios de consultora de transformación digital e Internet de las Cosas (IoT, por sus siglas inglés) para las micros, pequeñas y medianas (MiPymes) empresas en Bogotá con el fin de aportar en la reducción de la brecha digital del uso y apropiación de TIC. Se valida el servicio de consultoría en un establecimiento comercial, aplicando las diferentes fases y llegando a crear un producto mínimo viable que evidencia aceptación y viabilidad de este plan de negocio.

Use of Information and Communications Technology (ICT) have been promoted in Colombian Micro, Small and Medium-sized Enterprises (MiPymes by the acronym in Spanish) in recent years, however, less than 50% use them for an effective and strategic digital transformation. 63% of these companies in Bogotá are at the lowest levels in digital transformation, where they do not have any technological tools or use them without making them part of the business strategy. This document shows the business plan of a digital transformation and Internet of Things (IoT) consulting services company for micro, small and medium-sized companies (MiPymes) in Bogotá in order to contribute in reducing the digital divide in the use and appropriation of ICT. The consulting service is validated in a commercial establishment by applying the different phases and we created a minimum viable product that shows acceptance and viability of this business plan.