Publicación: Diagnóstico de las prácticas de gestión de proyectos de consultoría en la compañía Proceso Urbano SAS
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Resumen en español
Proceso Urbano SAS es una empresa de consultoría dedicada al diseño arquitectónico, urbano y estudios de ingeniería. La gerencia de la compañía ha detectado que, en el desarrollo de los proyectos, algunas tareas quedan pendientes, hay omisiones que dificultan asegurar la calidad y se generan algunos reprocesos, que finalmente, impactan en el tiempo de ejecución y/o costos de los proyectos. En este sentido, este documento presenta el diagnóstico de las prácticas de gestión de proyectos de consultoría de la compañía en estudio, para identificar las falencias en cada una de sus fases. La presente investigación tiene un enfoque cualitativo, de tipo descriptivo, transversal y no experimental, para lo cual se ha estructurado un instrumento de medición (encuesta), que se utiliza para la recolección de datos que se divide en secciones y en ítems: Las secciones se agrupan de acuerdo con los grupos de procesos de la guía PMBOK® y los ítems corresponden a las preguntas estructuradas. Este instrumento ha sido aplicado a la gerencia de la compañía y ha permitido auditar: dos proyectos que corresponden a diseño de espacio público (plazas, parques y senderos) y dos proyectos de diseño de edificaciones, los cuales fueron desarrollados entre los años 2015 y 2018. Como resultado de la investigación, se establece que la Planeación es el grupo de proceso que requiere mayor fortalecimiento. En seguida, se encuentran los grupos de procesos de Monitoreo y Control y Cierre. Y, finalmente, los grupos de procesos de Iniciación y Ejecución son los que han obtenido mejores resultados.
Resumen en inglés
Proceso Urbano SAS is a consulting company dedicated to architectural, urban design, and engineering studies. The management office of the company has detected in the development of the projects that some tasks remain undone, some omissions make it difficult to ensure quality and some reprocesses are generated, which ultimately impact the execution time and/or costs of the projects. In this matter, this document presents the diagnosis of the consulting project management practices of the company under study, to identify the shortcomings in each of its phases. This research has a qualitative, descriptive, cross-sectional, and non-experimental approach, for which a measurement instrument (survey) has been structured, which is used to collect data that is divided into sections and items: The sections are grouped according to the process groups of the PMBOK® guide and the items correspond to the structured questions. This instrument has been applied to the management team of the company and has allowed to be audited: two projects that correspond to the design of public spaces (squares, parks, and paths) and two projects that involve the design of buildings, which were developed between 2015 and 2018. As a result of the research, it is established that Planning is the process group that requires the greatest strengthening. Then, there are the Monitoring and Control and Closing process groups. Finally, the Initiation and Execution process groups are the ones that have obtained the best results.
