Propuesta metodológica para el mejoramiento continuo de la gestión de proyectos en una fábrica de transformadores eléctricos en Colombia

Abstract

En el presente trabajo de investigación, se realizó una intervención en el área de gestión de proyectos de una empresa de fabricación de transformadores eléctricos, con un enfoque cuali-cuantitativo. Para ello, se tuvo en cuenta que en la fábrica de transformadores se tiene implementada la Gestión de Proyectos como pilar administrativo básico. Sin embargo, no se cuenta con herramientas concretas que permitan medir la gestión de los administradores de proyectos. Adicionalmente, no se tiene una metodología para el mejoramiento del proceso. Para la Gerencia de la fábrica no está claro el valor agregado de la gestión de proyectos en la fábrica. Dado lo anterior, se propuso como objetivo identificar una metodología que ayude a la gerencia de proyectos de la fábrica, a identificar las actividades que no generan valor al proceso y que no contribuyen al logro de los KPI del Balance Score Card. Lo anterior, se logró con la aplicación de las metodologías Delphi y Value Stream Mapping en el área en estudio, a través del desarrollo de un piloto paralelamente con el avance de la investigación. Como resultado del estudio, se propone una metodología para la mejora continua del proceso de Gestión de Proyectos en la empresa.

In this research study, an intervention was carried out in the project management area of ​​an electrical transformer manufacturing company, with a qualitative and quantitative approach. For this, it was taken into account that Project Management is implemented as a basic administrative pillar in the transformer factory. However, there are no specific tools to measure the performance of project managers. Additionally, there is no methodology for improving the process. For the Factory Management it is not clear the added value of project management in the factory. The objective was to identify a methodology that helps the project management process, to identify the activities that do not generate value to the process and that do not contribute to the achievement of the KPIs of the Balance Score Card. This was achieved with the application of Delphi and Value Stream Mapping methodologies in area, through the development of a pilot in parallel with the progress of the research. As a result of the study, a continuous improvement methodology for the Project Management process in the company is proposed.