Liderazgo en entornos multiculturales de empresas colombianas con participación en el mercado internacional

Abstract

La creciente globalización ha acelerado los vínculos entre países y regiones, lo que impulsa a las empresas a explorar mercados extranjeros para fortalecer sus operaciones y mejorar su rentabilidad. No obstante, este proceso puede verse obstaculizado por factores como la diversidad cultural o las condiciones específicas del mercado, generando inestabilidad que podría reducir las utilidades o incluso poner en riesgo las operaciones productivas. Esta investigación propone una hoja de ruta en seis pasos, basada en entrevistas con líderes empresariales, que ofrece estrategias clave para superar estos desafíos. La hoja de ruta enfatiza la importancia de fortalecer competencias como la adaptabilidad, aprovechar la multiculturalidad en los mercados internacionales y promover la sostenibilidad, impactando no solo en los aspectos económicos, sino también en los sociales y ambientales, tanto en el país de origen como en el de destino. Además, se destaca que el desempeño empresarial no debe limitarse a indicadores financieros, sino que debe incluir el desarrollo de habilidades fundamentales para la competitividad. Este enfoque busca brindar herramientas prácticas para que las empresas colombianas mejoren su desempeño en el mercado global, evaluando el impacto de cada variable dentro de la organización.

Growing globalization has accelerated links between countries and regions, prompting companies to explore foreign markets to strengthen their operations and improve their profitability. However, this process can be hampered by factors such as cultural diversity or specific market conditions, generating instability that could reduce profits or even jeopardize productive operations. This research proposes a six-step roadmap, based on interviews with business leaders, which offers key strategies to overcome these challenges. The roadmap emphasizes the importance of strengthening competencies such as adaptability, taking advantage of multiculturalism in international markets, and promoting sustainability, impacting not only economic aspects, but also social and environmental aspects, both in the country of origin and the destination country. In addition, it is highlighted that business performance should not be limited to financial indicators but should include the development of fundamental skills for competitiveness. This approach seeks to provide practical tools for Colombian companies to improve their performance in the global market, evaluating the impact of each variable within the organization.