Factores asociados a las glosas en la E.S.E. Suroccidente en el año 2023

Abstract

Las glosas en salud son una problemática de gran magnitud que afecta las entidades en salud en distintos aspectos desde la liquidez financiera, los procesos administrativos y la calidad de la prestación de los servicios. Es fundamental que las entidades conozcan las principales causas generadoras de glosas en los diferentes contratos que llevan a cabo, con el fin de implementar estrategias eficientes para la disminución de glosas de los servicios prestados y así garantizar un mejor proceso en el área de cartera reflejado en la buena gestión financiera. La E.S.E. Suroccidente es una entidad que presta servicios de salud de baja complejidad en los municipios de la zona sur del Departamento del Cauca en seis (6) sucursales, contribuyendo al bienestar y calidad de vida de la población de este territorio. El presente estudio busca identificar los principales factores asociados a las glosas en la E.S.E. Suroccidente durante el año 2023, con el fin de generar estrategias que contribuyan a mejorar la rentabilidad, al disminuir el porcentaje de glosas y evitar que se genere déficit económico que a largo plazo conlleva a un riesgo financiero para la institución.

Health glosses are a major problem that affects health entities in different aspects from financial liquidity, administrative processes and the quality of service provision. It is essential that entities know the main causes that generate glosses in the different contracts they carry out, in order to implement efficient strategies to reduce glosses for the services provided and thus guarantee a better process in the portfolio area reflected in good financial management. The E.S.E. Suroccidente is an entity that provides low-complexity health services in the municipalities of the southern area of ​​the Department of Cauca in six (6) branches, contributing to the well-being and quality of life of the population of this territory. The present study seeks to identify the main factors associated with glosses in E.S.E. Suroccidente during the year 2023, in order to generate strategies that contribute to improving profitability, by reducing the percentage of glosses and preventing the generation of an economic deficit that in the long term leads to a financial risk for the institution.