Diseño de estrategias de capacitación permanente en el protocolo lavado de manos en Reintegrar Salud IPS S.A.S.

Abstract

Durante los años 2020 y 2021, la empresa Reintegrar Salud IPS S.A.S calculó un porcentaje del 37% y 33% respectivamente, de incapacidades laborales con diagnóstico de infección por SARS-CoV-2 en el personal asistencial y, para el año 2022 al parecer se continúa con la misma tendencia, se pudo evidenciar falencias en la correcta aplicación del protocolo de lavado de manos. Por lo tanto, es necesario hacer una intervención efectiva a la causa identificada, la cual consiste en diseñar estrategias de capacitación que promuevan mayor adherencia al protocolo de lavado de manos, se cuenta con los medios económicos, de comunicación, logísticos y humanos, que hacen viable implementar estrategias de capacitación de forma permanente, efectiva, de fácil acceso y sin límite de disponibilidad para su personal asistencial. En este sentido se apunta a una mayor adherencia al protocolo, la empresa tendría menor índice de ausentismo laboral por Covid-19 y los pacientes gozarán de la atención integral que requieren sin mayores contratiempos. Aunado a ello, las estrategias de capacitación elaboradas podrán ser adoptadas por la empresa para la socialización y adherencia del personal asistencial y administrativo en los demás protocolos institucionales, en niveles de inducción y reinducción, realizar capacitaciones o difundir información relevante.

During the years 2020 and 2021, the company Reintegrar Salud IPS S.A.S calculated a percentage of 37% and 33%, respectively, of work disabilities with a diagnosis of SARS-CoV-2 infection in healthcare personnel and, by the year 2022, it seems that continues with the same trend, it was possible to show shortcomings in the correct application of the hand washing protocol. Therefore, it is necessary to make an effective intervention to the identified cause, which consists of designing training strategies that promote greater adherence to the handwashing protocol, having the economic, communication, logistical and human means, which feasible to implement training strategies in a permanent, effective, easily accessible and unlimited availability for your care staff. In this sense, greater adherence to the protocol is pointed out, the company would have a lower rate of absenteeism from work due to Covid-19 and patients will enjoy the comprehensive care they require without major setbacks. In addition to this, the training strategies developed may be adopted by the company for the socialization and adherence of the care and administrative staff in the other institutional protocols, at levels of induction and re-induction, training or disseminating relevant information.