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EventTrip: plataforma B2B2C de descubrimiento de experiencias urbanas en tiempo real para Bogotá

dc.contributor.advisorPérez Marín, Ruberth Alexander
dc.contributor.authorMora Ossa, Fabio Andrés
dc.contributor.authorMora Ossa, Carlos Alberto
dc.contributor.juryFuentes Montoya, José Alexander
dc.contributor.juryPérez Cortes, Leonardo
dc.creator.id1020753868
dc.creator.id1020741205
dc.date.accessioned2026-08-04T23:31:58Z
dc.date.issued2026-07-16
dc.description.abstractEventTrip es una propuesta de creación de empresa en el sector TravelTech orientada a evaluar la factibilidad de una plataforma B2B2C para descubrimiento contextual de experiencias urbanas en Bogotá. El problema abordado es la fricción entre una oferta abundante pero dispersa de ocio urbano y la necesidad de usuarios y negocios de coordinar decisiones de corto plazo con información accionable. La metodología integró revisión de fuentes secundarias, entrevistas semiestructuradas, piloto de prototipo con 50 usuarios, encuesta exploratoria a 14 comercios de la Zona Rosa, diseño de modelo de negocio, arquitectura técnica y simulación financiera 2027–2031. La solución propuesta combina una app B2C con agente conversacional, motor de recomendación híbrido y portal B2B con analítica de atribución. Los resultados primarios no tienen alcance inferencial poblacional, pero sugieren ajuste problema-solución: los usuarios valoraron el feed contextual y los comercios reportaron dificultades de medición y disposición preliminar a probar planes B2B. El modelo financiero proyecta VPN positivo y TIR superior a la tasa mínima requerida bajo supuestos base, aunque exige validación adicional de adquisición, retención y monetización en pilotos controlados antes de comprometer capital. spa
dc.description.abstractEventTrip is a business creation proposal in the TravelTech sector, aimed at evaluating the feasibility of a B2B2C platform for contextual urban experience discovery in Bogotá. The problem addressed is the friction between an abundant but fragmented urban leisure supply and the need of users and businesses to coordinate short-term decisions with actionable information. The methodology combined secondary source review, semi-structured interviews, a prototype pilot with 50 users, an exploratory survey of 14 venues in the Zona Rosa, business model design, technical architecture and a financial simulation for 2027–2031. The proposed solution combines a B2C app with a conversational agent, a hybrid recommendation engine and a B2B portal with attribution analytics. Primary results do not have inferential scope, but suggest problem-solution fit: users valued the contextual feed and venues reported measurement difficulties and preliminary willingness to trial B2B plans. The financial model projects a positive NPV and an IRR above the minimum required return under base assumptions, though it requires additional validation of acquisition, retention and monetization in controlled pilots before committing capital.eng
dc.description.degreelevelMaestríaspa
dc.description.degreenameMagíster en Ciencias de Datosspa
dc.description.tableofcontentsContenido Introducción .................................................................................................................................... 12 Antecedentes de la idea de negocio ................................................................................................................. 13 Planteamiento del problema ............................................................................................................................ 14 Objetivos ........................................................................................................................................................... 15 Objetivo general ........................................................................................................................................... 15 Objetivos específicos .................................................................................................................................... 15 Propuesta de valor ........................................................................................................................................... 16 Naturaleza del Proyecto ................................................................................................................... 17 Descripción del producto ................................................................................................................................. 17 Propuesta de valor única ................................................................................................................................. 18 Modelo de negocio ........................................................................................................................................... 18 Análisis del estado del arte y competidores directos ....................................................................................... 19 Análisis del Sector ............................................................................................................................ 22 Características del sector ................................................................................................................................. 22 Análisis de las fuerzas competitivas ................................................................................................................ 23 Oportunidades y amenazas del entorno .......................................................................................................... 24 Validación e Investigación de Mercado ........................................................................................... 25 Diseño metodológico de la validación ............................................................................................................. 25 Perfil del cliente y persona .............................................................................................................................. 27 Hallazgos del piloto con usuarios .................................................................................................................... 28 EVENTTRIP: PLATAFORMA B2B2C DE DESCUBRIMIENTO DE EXPERIENCIAS URBANAS EN TIEMPO REAL PARA BOGOTÁ 9 Hallazgos del lado B2B.................................................................................................................................... 29 Tamaño del mercado y demanda potencial ..................................................................................................... 32 Estrategia y Plan de Introducción de Mercado ............................................................................... 33 Objetivos de mercadeo ..................................................................................................................................... 34 Estrategia de posicionamiento y mensaje........................................................................................................ 35 Estrategias de producto y servicio ................................................................................................................... 35 Estrategia de precio y monetización ................................................................................................................ 36 Estrategia de distribución ................................................................................................................................ 37 Estrategia de comunicación y promoción ....................................................................................................... 37 Presupuesto de marketing año 1 ..................................................................................................................... 38 Aspectos Técnicos ............................................................................................................................ 39 Objetivos técnicos y ficha del servicio ............................................................................................................. 39 Arquitectura tecnológica ................................................................................................................................. 40 Aspectos Organizacionales y Legales ............................................................................................... 51 Análisis estratégico .......................................................................................................................................... 51 Estructura organizacional ............................................................................................................................... 52 Gobierno corporativo ....................................................................................................................................... 55 Presupuesto de personal administrativo.......................................................................................................... 57 Aspectos Financieros ....................................................................................................................... 58 Objetivos financieros ....................................................................................................................................... 58 Supuestos económicos ..................................................................................................................................... 59 EVENTTRIP: PLATAFORMA B2B2C DE DESCUBRIMIENTO DE EXPERIENCIAS URBANAS EN TIEMPO REAL PARA BOGOTÁ 10 Estados financieros proyectados ..................................................................................................................... 61 Enfoque hacia la Sostenibilidad ....................................................................................................... 67 Dimensión social .............................................................................................................................................. 67 Dimensión ambiental ....................................................................................................................................... 67 Dimensión económica...................................................................................................................................... 68 Dimensión de gobernanza ............................................................................................................................... 68 Conclusiones .................................................................................................................................... 69 Referencias....................................................................................................................................... 72spa
dc.description.tableofcontentsContents Introduction .................................................................................................................................... 12 Background of the Business Idea ................................................................................................................. 13 Problem Statement ............................................................................................................................ 14 Objectives ........................................................................................................................................................... 15 General Objective ........................................................................................................................................... 15 Specific Objectives .................................................................................................................................... 15 Value Proposition ........................................................................................................................................... 16 Nature of the Project ................................................................................................................... 17 Product Description ................................................................................................................................. 17 Unique Value Proposition ................................................................................................................................. 18 Business Model ........................................................................................................................................... 18 State of the Art and Direct Competitors Analysis ....................................................................................... 19 Sector Analysis ............................................................................................................................ 22 Sector Characteristics ................................................................................................................................. 22 Analysis of Competitive Forces ................................................................................................................ 23 Opportunities and Threats in the Environment .......................................................................................................... 24 Validation and Market Research ........................................................................................... 25 Validation Methodology Design ............................................................................................................. 25 Customer Profile and Persona .............................................................................................................................. 27 Findings from the Pilot with Users .................................................................................................................... 28 EVENTTRIP: B2B2C PLATFORM FOR DISCOVERING REAL-TIME URBAN EXPERIENCES IN BOGOTÁ 9 B2B Findings.................................................................................................................................... 29 Market Size and Potential Demand ..................................................................................................... 32 Market Introduction Strategy and Plan ............................................................................... 33 Marketing Objectives ..................................................................................................................................... 34 Positioning and Messaging Strategy........................................................................................................ 35 Product and Service Strategies ................................................................................................................... 35 Pricing and Monetization Strategy ................................................................................................................ 36 Distribution Strategy ................................................................................................................................ 37 Communication and Promotion Strategy ....................................................................................................... 37 Marketing Budget Year 1 ..................................................................................................................... 38 Technical Aspects ............................................................................................................................ 39 Technical Objectives and Service Specifications ............................................................................................................. 39 Technological Architectureeng
dc.formatpdf
dc.format.extent77 páginas
dc.format.mediumRecurso electrónicospa
dc.format.mimetypeapplication/pdf
dc.identifier.instnameinstname:Universidad Eanspa
dc.identifier.localBDM-MGP
dc.identifier.reponamereponame:Repositorio Institucional Biblioteca Digital Minervaspa
dc.identifier.repourlrepourl:https://repository.ean.edu.co/
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/10882/19464
dc.language.isospa
dc.publisher.facultyFacultad de Ingenieríaspa
dc.publisher.programMaestría en Ciencias de Datosspa
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dc.rights.accessrightsinfo:eu-repo/semantics/openAccess
dc.rights.coarhttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2
dc.rights.licenseAtribución-NoComercial-CompartirIgual 4.0 Internacional (CC BY-NC-SA 4.0)
dc.rights.localAbierto (Texto Completo)
dc.rights.urihttps://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0/
dc.subject.armarcTurismospa
dc.subject.armarcAnalítica de negociosspa
dc.subject.armarcNegocios -- Toma de decisionesspa
dc.subject.armarcProcesamiento electrónico de datosspa
dc.subject.armarcInnovaciones tecnológicasspa
dc.subject.mpirdesCreación de empresasspa
dc.subject.proposalEscubrimiento de experienciasspa
dc.subject.proposalModelo B2B2Cspa
dc.subject.proposalMarketplacespa
dc.subject.proposalTurismo urbanospa
dc.subject.proposalAnalítica en tiempo realspa
dc.subject.proposalCiencia de datosspa
dc.subject.proposalEmprendimiento digitalspa
dc.subject.proposalExperience discoveryeng
dc.subject.proposalB2B2C modeleng
dc.subject.proposalMarketplaceeng
dc.subject.proposalUrban tourismeng
dc.subject.proposalReal time analyticseng
dc.subject.proposalData scienceeng
dc.subject.proposalDigital entrepreneurshipeng
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dc.titleEventTrip: B2B2C platform for discovering urban experiences in real time for Bogotáeng
dc.typeTrabajo de grado - Maestríaspa
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dc.type.coarversionhttp://purl.org/coar/version/c_ab4af688f83e57aa
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dc.type.otherTrabajo de grado - Maestría
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