Plan de empresa para validar la puesta en marcha de una empresa dedicada a proporcionar servicios de asesorías TI y soporte técnico

Abstract

Este trabajo de grado se centra en la creación de "Asesorías y Asistencias Tecnológicas DEP", una empresa dedicada a proporcionar servicios de asesoría y soporte técnico en Tecnologías de la Información (TI) a pequeñas y medianas empresas (PYMES) en Colombia. Ante la problemática de la falta de aprovechamiento adecuado de la infraestructura tecnológica por parte de las PYMES, el estudio propone una solución que incluye la adopción de tecnologías avanzadas y la mejora de la seguridad y privacidad de datos, basados en una metodología que valida la viabilidad de mercado, la tecnológica, factor humano y el enfoque financiero de la empresa como sus bases sólidas , a través de un análisis detallado de las necesidades del sector y la implementación de un modelo de negocio sostenible. Los estudios de mercado principales indican que la empresa tiene potencial para mejorar la competitividad de las PYMES mediante la oferta de servicios especializados que les permitan adaptarse a la evolución tecnológica y a las necesidades de las organizaciones.

This thesis presents the creation of “Asesorías y Asistencias Tecnológicas DEP”, a company aimed at providing IT consulting and technical support services to small and medium-sized enterprises (SMEs) in Colombia. It addresses a common issue among SMEs: the inadequate use of their technological infrastructure. To tackle this, the study proposes a solution focused on the adoption of advanced technologies and the strengthening of data security and privacy. The business concept is backed by a methodology that assesses market viability, technological feasibility, human resources, and financial sustainability. Through a thorough analysis of the sector's needs and the development of a sustainable business model, the project demonstrates how the company can help improve the competitiveness of SMEs by offering specialized services tailored to their evolving technological and operational demands.