Configuración y componentes de los sistemas de gestión del conocimiento organizacional en Lanuza Group S.A.S

Abstract

En este documento se aborda la problemática de gestión del conocimiento en la PYME Lanuza Group S.A.S. A través de un análisis situacional, donde se exponen las causas, síntomas y pronósticos que justifican una intervención en esta área. Posteriormente, se presenta un marco teórico que describe los conceptos, procesos y modelos clave de la gestión del conocimiento, destacando su importancia estratégica para las organizaciones. Finalmente, se detalla el contexto institucional de Lanuza Group S.A.S., proponiendo un plan de mejora enfocado en optimizar la gestión de su capital intelectual y aprovechar al máximo el conocimiento disponible, con el fin de impulsar su competitividad y crecimiento sostenible.

This document addresses the problem of knowledge management in the SME Lanuza Group S.A.S. Through a situational analysis, where the causes, symptoms and prognoses that justify an intervention in this area are exposed. Subsequently, a theoretical framework is presented that describes the key concepts, processes and models of knowledge management, highlighting its strategic importance for organizations. Finally, the institutional context of Lanuza Group S.A.S. is detailed, proposing an improvement plan focused on optimizing the management of its intellectual capital and making the most of the available knowledge, in order to boost its competitiveness and sustainable growth.